科技实验室|做透服务不打价格战,飞猪首推旅游“百亿补贴”( 三 )


通过此次百亿补贴 , 飞猪作为纽带链接整个阿里经济体 , 将在大酒店品牌上的成功运营经验赋能到中小旅游商家 , 这一系列动作对于众多中小商家来说 , 是转移到飞猪的极具诱惑力的条件 。
庄卓然表示 , 飞猪的百亿补贴将会成为常态化补贴行动 。
补贴的粮草已备充足 , 阿里既有专攻外卖业务的饿了么 , 又新增酒旅业务的飞猪 , 本地生活的争夺战势必愈演愈烈 。
飞猪吃了谁的奶酪?
对于阿里来说 , 本地生活是一场不能输的战争 。 面对国庆假期井喷的消费需求 , 背靠阿里的飞猪选择了率先出手 。
以往更多深耕旅游垂直领域的飞猪 , 此次转战国内本地生活酒旅场景 , 势必会与美团、携程等几大玩家短兵相接 。 飞猪的这次百亿补贴 , 势必会加速本地生活酒旅格局的体系重构 。
但飞猪不做OTA , 这一点 , 历任飞猪负责人无不都在统一强调 。 对于不选择做OTA的核心原因 , 庄卓然直言:“OTA并没有给整个行业创造价值 。 在旅游行业中 , 我们同样面临着人货场的重构 , 重构商品供应链、重构服务供应链、重构内容供应链 , 飞猪要做的事 , 是创造不一样的体验和价值 。 ”
而对于此次补贴行动 , 庄卓然更是坦言 , 希望把它做成一个长期项目 , 通过百亿补贴复苏消费者需求 , 并用数字化产品更好地帮助中小商家 , 挖掘更多新机会新需求 。 背靠阿里大生态 , 手握超10亿活跃用户流量 。 如何将庞大体量的用户进行有效转化 , 飞猪给出了自己的答案 。
“通过阿里整个经济体场景有效触达 , 形成初次购买、复购 , 发展为会员后再去延展其他需求 。 ”是飞猪目前运营用户方面的大思路 。 并且在过去两年从运营“流量”到运营“用户”的过程中 , 飞猪也确实给商家带来了明显回报 。 目前 , 飞猪平台上酒店商家的会员订单占比超过50% , 菲住酒店联盟的会员复购率超过40% , 飞猪为酒店商家累计新增私域粉丝会员超过3500万 。
飞猪的数字化运营模式已有效果 , 重磅的百亿补贴能溅起多大水花?
早在5年前 , 在线旅游市场曾经上演过烧钱换市场的流血激战 , 最终以艺龙、去哪儿、途牛等OTA被携程先后收入囊中 , 最终形成以携程系、阿里飞猪、新美大三大势力角逐的格局 。 5年后 , 飞猪主动推出的进击战 , 是否能重新塑造在线旅游江湖的新格局 , 注定在这个商业时代写下浓墨重彩的一笔 。