【浅笑迷离|会说不如会听——别让耳朵成了装饰品】他又说：“我可以提供印刷精美的小册子 ， 也可以运用幻灯片 ， 可是 ， 我仍然必须弄清楚什么才能真正吸引对方 。 他考虑什么？担心什么？他看事情的角度如何？”
要想成为积极有效的聆听者 ， 首先 ， 必须体会聆听的重要性；其次 ， 必须有聆听的意愿；最后 ， 你必须经常练习这种全新的聆听能力 。
成功的“听”者并不是被动的 ， 而是要善于主动出击提问题 ， 使谈话深入下去 。 这一方面表示自己对对方谈话的重视 ， 另一方面也是对谈话的引导 。 所以 ， “听”应该是一种主动的交际行为 。 一个有能力让人家把话说到底、说到实处的人 ， 绝对是一个成功的交际高手 。

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