浅笑迷离|会说不如会听——别让耳朵成了装饰品
世界上大多数人都喜欢有人听他说话 , 只有对于听他说话的人 , 他才会有反应 。 倾听 , 是有效的沟通过程中最强有力的招数 , 可是 , 事实上却很难找到喜欢倾听的人 。 如果你遇到真正能听你说话的人 , 而且能告诉你 , 你所说的真正意思 , 他就是你最好的知音 。 善于听别人说话的人 , 能给对方反馈 , 说话的人会有心照不宣之感 。 说话的人知道 , 你的确在听他说话 , 他就能更倾心、更热忱、更愿意回报了 。
她与众不同吗?不是 , 许多人都像她那样 。 卡耐基说:“最重要的是聆听 , 在你开口告诉别人你有多棒之前 , 你一定要先聆听 。 然后你才能开始认识别人 , 与别人交谈 , 千万别高人一等 。 多跟别人交谈 , 用心倾听 , 不要太快下决定 。 ”
我们应该聆听别人的理由至少有两个:第一 , 只有通过聆听 , 你才能学习;第二 , 别人只对听他说话的人有反应 。 因此 , 如果你想成为一名优秀的谈话家 , 就做一个注意听人说话的人 。 正如查尔斯·洛桑所说的:“要令人觉得有趣 , 就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题 , 鼓励他谈谈自己和他的成就 。 ”请记住:跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题 , 比他对你和你的问题 , 更感兴趣千百倍 。
因此 , 如果想让别人喜欢你 , 请记住:做一个好的听众 。
拥有私人银行桑德斯·卡普公司的银行家汤姆·桑德斯说:“关键在于先了解对方 , 他的价值观以及他对投资的看法 , 再决定你是否能诚实地说出我们的投资方式是正确并对其有利 。 ”桑德斯协助大企业进行天文数字般的巨额投资 , 他的首要能力是什么?正是聆听他人 。 他说:“一切都由聆听开始 。 他心里到底想怎么样?他为什么不答应?真正的理由到底是什么?”
“我与美国电讯公司(AT&T)已经维持了25年的关系 , 而且是很好的关系 。 我认为真正的聆听功不可没 。 ”
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