空调|女子花两千多买的新空调,开一天都不凉快,格力:空调没问题!


空调|女子花两千多买的新空调,开一天都不凉快,格力:空调没问题!
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空调|女子花两千多买的新空调,开一天都不凉快,格力:空调没问题!
对于国内大多数城市来说 , 夏天都是一个非常炎热的季节 , 如果房间里面没有空调 , 整个夏天就会非常难熬 , 而杭州的张女士就在今天夏天购买了一台新的空调 , 可是让她没有想到的是 , 店铺才不到20平 , 新买的空调打开一天都不凉快 , 这让她非常不能接受 。
张女士在杭州开了一家茶叶店 , 大夏天店里没有空调她可受不了 , 所以在夏天最热的时候 , 她在网购平台的格力旗舰店花2349元购买了一个挂式的空调 , 空调很快就安装完了 , 可是张女士使用了几天之后 , 觉得这台空调制冷效果非常不好 , 因为开了空调之后房间都是热的 。
张女士说 , 这台空调是1.5P的 , 然后自己的店铺最多也就20平米 , 空调开了一天房间里面都不凉快 , 就算是把空调的温度调到16度 , 店铺里面还是一点都不凉快 。 发现空调的效果不好之后 , 张女士马上就联系了格力售后 , 而格力售后检测了空调的出风口说空调并没有问题 。
在听到格力售后说空调没有问题之后 , 张女士表示 , 不能说只有空调出风口这一米左右的距离是凉快的 , 两米之外就一点都不凉快了 , 如果这样几乎就和电风扇没有什么区别了 。 售后表示这是因为张女士店铺里面有个门没有装 , 而门后有30平左右 , 是整个房间太大导致的 。
张女士觉得格力售后说得挺有道理 , 所以她就把店铺里面的这个门给装上了 , 但是空调打开之后 , 店铺里面依然不凉快 , 随后她就再一次联系售后 , 而售后的意思是空调并没有问题 。 张女士无法接受售后这样的说法 , 因为空调并不是电风扇 , 如果在两米之外都不感觉到凉快 , 那自己还不如购买一台电风扇 , 所以张女士希望能够退货 。
【空调|女子花两千多买的新空调,开一天都不凉快,格力:空调没问题!】对于张女士这件事 , 格力空调杭州售后维修站表示 , 空调都是正常运行的 , 师傅检测出来的数据也都是正常的 , 如果空调不正常 , 吹出来的风肯定是不凉的 , 所以张女士空调的问题肯定是与环境有关 。 后续他们会继续安排相关的技术人员上门排查 。 而网购平台表示 , 如果张女士能够提供空调有质量问题的证明 , 他们是可以帮助张女士强制退货的 , 但是张女士没有任何凭证 , 即便是网购平台也无法强制退货 , 所以网购平台也只能帮助协商解决此事 。