生鲜|女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时，快递方：因为快件上未贴生鲜面单丰巢

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【生鲜|女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时，快递方：因为快件上未贴生鲜面单】关于快递要不要送上门这一问题，引发的讨论也不是一次两次了，有人认为现在快递基本都包邮，收到短信后，在回家的路上顺手拿一下挺方便的，没必要非要让人快递员送上门。而另外一些人却认为，关于快递的相关规定写明，快递就是要送货上门，当面验收的。

我认为之所以有那么多不同的意见，是因为每个人的情况不一样，有人买的少，有人买的多，有人天天在家，有人常常出差……这就导致了很多不一样的习惯。
近日，这一问题再一次引起热议，而之所以被网友们注意到，是因为武汉一名女士的经历。这位女士姓李，在云集上下单了一些生鲜，比如牛排、饺子、披萨等，都是需要冷冻的东西，然而这些送到了以后，竟然没有人电话联系她，就直接放到了丰巢，等到李女士想起自己的网购的生鲜，东西已经在丰巢放了30个小时。
这种天气，放了这么久，担心食物变质也是正常的反应。在将东西取回后，因为暂时没有臭味，李女士就立即将东西放进了冰箱。随后就此事，又分别快递员以及商家沟通。
但沟通的结果，让李女士非常的不满意，食物是否变质这一问题没有得到解决，先是向云集客服投诉，在得知食物闻起来没有异味后，声称食物没有变质。李女士坚持要投诉，根据平台要求，需要提供照片证据。
而此时，所有的生鲜已经在冰箱里冻好了，无法显示出之前的状态，更遑论作为证据了。因此，李女士无法进行退货退款。
另一边呢，涉事快递经营店的工作人员则表示，出现这个情况，主要是因为这个快递的外包装上没有贴生鲜面单，所以被误以为是普通的快件。如果上面贴上生鲜面单，就不会发生这样的事情了。可以说，把责任推得一干二净。这样的回应也受到了很多网友的diss 。
本来嘛，按照相关规定，无论是不是贴了生鲜面单，都应该送货上门，收件人当面验收。如果是别的东西，自己跑一趟就跑一趟了，就算延迟几天取也没关系，可能也没人会去花时间和精力计较。但出了事就不一样了，按照相关规定，绝对是快递派送方全责的，更不能拿“没贴生鲜面单”这样的理由来敷衍搪塞。