快递|上海德邦快递存监控盲点，顾客丢失价值13万快递，德邦：不存在违规操作( 三 ) 快递|德邦快递|德邦|上海

文章插图
“近一年来我总是找孙师傅邮寄快递，跟他也算认识， 6月7日他从我家把快递全部拉走时，快递费是1200多元，我转给孙师傅1300元整，又给他发了166元红包，想着要回老家了祝福他以后一切顺利。 ”林先生坦言。

文章插图

文章插图
对此，孙师傅在通话中表示“这钱我收得心安理得”,孙师傅称，他在林先生这里耗费了很多时间和精力，其他事情都往后推了。
“本来是想感谢他，结果被他当成理所应当了。 ”林先生很是无奈，不光如此，孙师傅在通话时对林先生大骂，还称“我骂你是因为你把我逼急了。 ”
涉事网点快递工作人员表示， “再打电话就报警”
今年2月份最新颁布的《邮政业寄递安全监督管理办法》规定，邮政、快递企业营业场所交寄、接收、验视、安检、提取区域以及智能快件箱放置区域的监控资料保存时间不得少于90日。
邮政企业、快递企业应当对其提供寄递服务的营业场所、处理场所，包括其开办的快递末端网点、设置的智能快件箱进行全天候视频监控。其中，营业场所、快递末端网点、智能快件箱的视频监控设备应当全面覆盖，处理场所的视频监控设备应当覆盖各出入口、主要生产作业区域。快递员需当场验视打包记录才可进行收件。
那么，该营业网点是否存在违规操作?监控方面是否《邮政业寄递安全监督管理办法》规定?采访人员联系德邦快递上海事业部办公室张姓主任，表明身份及采访目的，张姓主任称“正在开车，稍后回电话。 ”截至发稿，采访人员未接到回复。
对于上门收件时到底收了多少快递?丢失的快递到底在哪里?对于椅子的事为什么要骗人?孙师傅表示，他不做任何回应，不接受采访， “如果你再打电话来我就报警了。 ”
据了解，德邦快递隶属于上海精准德邦物流有限公司，该公司为上海德邦物流股份有限公司的子公司，于2010年5月成立。对于林先生丢快递一事，德邦物流客服称，公司负责人对此事核查后表示无法赔偿。
采访人员通过企查查了解到， 7月13日，湖北一公司以财产损害赔偿纠纷为案由起诉该公司，在9月2日，个人以物件损害责任纠纷的案由起诉该公司，开庭时间9月21日。
律师说法：
对此，河南阳夏律师事务所刘建峰律师表示，该名顾客利用证据说话，值得大家学习。 “上海德邦物流公司应当对员工的不负责行为承担相应的法律责任，快递件的丢失属于刑事案件，由于价值比较大，建议报警处理。此外，德邦物流应该重视对员工的管理，加强法治教育和企业理念的培训。 ”
刘建峰律师建议，遇到该情况，可以先报警处理案件，待案件处理后再决定是否去法院诉讼维权。