「同事」自从亲戚借钱后,我终于过上了“鸡飞狗跳”的日子( 三 )
而领导提起她也是一脸头疼 , 负能量太足 , 不是不想提拔她 , 而是她的心态和工作能力 , 无法提拔 。
稍有不如意 , 就拿别人出气 , 完全没有大局观 , 以前曾经尝试过让她负责一个项目 , 结果那个项目有点一言难尽 , 客户投诉 , 项目流产……
但是她从来不会反思自己的问题 , 觉得项目流产那是因为领导给自己的项目不好 , 故意刁难自己;
至于大局 , 她经常挂在嘴上的一句话是:
公司又不是我的 , 我干嘛要顾全大局 , 给我股份了吗?
如今 , 她在公司的年份已经到了不能解雇的年限 , 更加有恃无恐 , 觉得反正公司不能开除我 , 我高兴干就干 , 不高兴干就不干 。
但其实她呆得并不开心 。
领导无视她 , 职业没有任何发展 , 同事们也不待见她 , 于是她的性格变得更加古怪 。
有时候不得不感叹一句 , 性格决定命运 。
3
昨天 , 我们电商和社群出了件小事 。
一位顾客定制了一款王妃款珍珠饰品 , 收到后发现自己家里的项链穿不过去 , 客服告知她这款珍珠需要搭配针式万能链才可以 。
客户很不高兴 , 觉得被坑了 , 在社群和分销群里发泄 。
小伙伴们去救火 , 但谁也没有劝下来 , 她在群里艾特我 , 当时离我去影响力社群上课只有3分钟了 。
我匆匆回复说这个项链可以在外面的商场买 , 不一定要在我们这里买的 , 然后就去上课了 。
早上起床的时候 , 看到这位客户在群里的留言 , 她还是很生气 , 我去调了后台的记录 , 发现这位客户是自主下单 , 事先没有咨询过客服 。
早晨是我学习的时间 , 更是反省的时间 。
虽然客户没有咨询我们 , 但我们想当然地认为所有购买的客户都应该知道这种款式 , 所以才会下单定制 。
可就像这位客户说的这是我第一次买珍珠饰品 , 我根本不知道这个款式的孔是这么小的 。
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