上海闵行|深化新时代“枫桥经验”,这个街道走出一条“1+1>2”的新路子!
:原题为_上海闵行|深化新时代“枫桥经验”,这个街道走出一条“1+1>2”的新路子!。
为了践行“人民城市人民建 人民城市为人民”的理念 , 进一步深化“人民满意窗口”标准化建设 , 以矛盾化解“最多跑一次”为目标 , 浦锦街道不断深化新时代“枫桥经验” , 持续推进调解、信访深入融合的“访调对接”工作新模式 , 积极打造家门口的信访 , 将信访工作服务网络延伸到居(村) , 力求实现“小事不出居(村) , 大事不出街道 , 矛盾不上交” 。
日前 , “浦锦街道帮帮忙工作室” 在浦锦街道成立 , 同时在社区设立“帮帮忙”工作室居(村)工作站 。 区信访办主任沈志平、浦锦街道党工委副书记刘国卿为“浦锦街道帮帮忙工作室”揭牌;区司法局党委书记、局长金海民 , 浦锦街道党工委副书记、街道办事处主任徐豪为“浦锦街道帮帮忙工作室陈行居委站”揭牌 。 各街镇信访办主任和所长、街道部分村居代表参加了当天的揭牌仪式 , 同时区内信访和司法行政系统的工作人员通过今日闵行APP观看了活动直播 。
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浦锦街道自成立以来 , 积极探索化解矛盾纠纷工作新路子 , 把信访工作做到了“家门口” , 不仅切实解决了居民的“急、难、愁、困” , 同时也为居民营造了社区共治的理念 , 走出了一条具有浦锦特色的“访调对接”之路 。 从完善专家、律师的信访“智囊团”到安排律师在窗口“定期坐诊” , 再到定期开展、各方参与的联席会议等 , 浦锦街道“访调对接”工作“1+1>2”的成效日益凸显 。
浦锦“帮帮忙”工作室
“帮帮忙”工作室也随之应运而生 , 设立浦锦街道“帮帮忙”总站 , 并延伸至村居 , 首批设立四个分站 , 形成以点带面 , 板块辐射的“访调对接”工作网络 。 “帮帮忙”工作室的建立 , 不是另起炉灶 , 而是依托现有的资源 , 通过信访、司法优势互补 , 细化群众家门口的服务 。 今后 , 群众的信访诉求 , 可以在这里第一时间反映 , 即是“家门口”的信访服务站;群众的法律问题 , 可以在这里第一时间解答 , 即是“家门口”的法律咨询台;群众的矛盾纠纷 , 可以在这里第一时间化解 , 即是“家门口”的纠纷调解室 。
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当天的揭牌仪式后还举行了“访调对接”工作微论坛 , 就 “帮帮忙”工作室的建立初衷 , 怎么帮 , 帮什么展开了热烈的讨论 。
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区信访办主任沈志平表示 , 浦锦街道成立“帮帮忙工作室”就是以打通群众信访“最后一公里”为起点 , 把服务群众工作送到家门口 , 做到“让群众少跑一趟路 , 让群众少进一扇门 , 让群众少找一个人” , 让信访工作进一步高效、便民 , 架好党委政府与人民群众的“连心桥” , 真正实现问题“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决” , 提高群众满意度 。
区司法局党委书记、局长金海民表示居(村)法律顾问 , 在全区已经实现了全覆盖 , 浦锦街道目前有9名居(村)法律顾问 , 一方面为群众提供法律咨询 , 另一方面参与社区矛盾化解 , 完全可以成为“帮帮忙”工作室的法律支撑 , 帮助“帮帮忙”工作室更好的开展工作;从另一个角度来讲 , “帮帮忙”工作室就是要将矛盾化解在源头 , “抓早、抓小、抓苗头、抓预防” , 信访、司法资源整合 , 要打好组合拳 , 维护好群众的利益 , 真正做好家门口的人民满意窗口 。
【上海闵行|深化新时代“枫桥经验”,这个街道走出一条“1+1>2”的新路子!】浦锦街道党工委副书记、街道办事处主任徐豪认为 , 做好“帮帮忙”工作室首先要抓好队伍 , 其次要完善机制 , 最后要强化保障 。 结合浦锦实际 , 走出一条信访、调解“1+1>2”的新路子 , 扩大矛盾调处“朋友圈” , 成立“1+1+1+N”的“帮帮忙”工作室 。 同时 , 也将作为社会治理创新的有益探索 , 为深化信访工作和人民调解工作打开新的窗口 , 积极构建“信访、调解+”的多元化解新机制 , 办好老百姓家门口的事 , 做群众的贴心人 。
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