宁静|自如为中水接入自来水事件致歉:“拉黑”供应商 积极沟通补偿方案


宁静|自如为中水接入自来水事件致歉:“拉黑”供应商 积极沟通补偿方案

中国经济周刊-经济网讯 近日有报道称 , 4位自如租户喝了7个月的中水 。 自如方面表示愿退服务费 。 9月3日 , 此事有了新的进展 。 自如客服在微博回应称 , 当即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理 , 并完成相关问题修复 , 目前已恢复正常供水 。 (中水:一般指再生水 , 是废水或雨水经适当处理后 , 达到一定的水质指标 , 满足某种使用要求 , 可以进行有益使用的水 。 )
【宁静|自如为中水接入自来水事件致歉:“拉黑”供应商 积极沟通补偿方案】
(图片来源:微博截图)
自如客官方微博今日表示 , 针对此事深表歉意 。 问题获悉当日已及时修复 , 也已严处维修供应商、并完成周边房源排查 。 后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案 , 感谢大家监督关注 。

此前 , 4位租客之一的卢女士和“自如”公司的工作人员联系 , 对于中水管接入自来水管的原因 , 工作人员表示 , 卢女士租的房子之前的中水表漏水 , 所以装修师傅就把中水表停了 , 安装了三通 , 用自来水冲马桶 。 但是在第二次查房时 , 装修师傅又把中水管打开了 , 就导致了这样的后果 。 当时 , “自如”的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费 , 卢女士对于这样的结果并不满意 。
见习编辑:周瑞峰