“我单位电梯管理员证书2本、电梯操作资格证2本 ， 于去年送到审批服务大厅 ， 今年来拿的时候 ， 却找不到了 。 ”张体信发现了一份吐槽单 ， 仔细查看发现 ， 这是8月31日下午16点55分 ， 一名群众交到“吐槽找茬窗口”的意见 ， 张体信仔细寻问了有关情况 ， 现场进行了批示 ， 要求快速协调处理 。
“整体还算满意 ， 下一步将针对发现的问题和市民、工作人员提出的意见建议 ， 做出调整 。 ”张体信说 ， 行政审批服务大厅目前有21家入驻单位 ， 基本实现了“进一扇门、办成一揽子事” ， 下一步工作中 ， 将进一步增强服务意识 ， 为群众、企业提供快捷、优质、高效的服务 ， 真正把行政审批服务局办成服务群众的“民心工程” 。

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