网易|不叫“总”是互联网公司的共识( 二 ) 丁磊|奇虎360|创业

“比如说一个新来的人一想开会，坐着好几个某总，那他可能就不敢说话了，我们觉得形式会禁锢内容，会禁锢想法，称呼就是一种形式化的东西，所以我们内部的说法是叫不使用敬语，也不叫您，也不叫张总，也不叫老大，也不叫老板。 ”张一鸣说道。
锤子创始人罗永浩也极力反对员工动不动就叫“总” ，公司人力资源明确规定，不许员工称呼上司为“总” ，他自己在公司官方称谓是罗老师。
“如果是外企来的高管，因为有英文名，直接叫英文名就行了，英文名没有上下级概念。中国的话，因为文化差异，如果一个20多岁的直呼一个50多岁的名字，听起来会很别扭，所以就叫‘老师’ 。之所以不叫‘总’ ，是因为中国社会叫‘总’包含了一些谄媚和讨好的东西。 ”罗永浩曾表示。
除了网易、360、字节跳动、锤子之外，国内多家互联网公司早已取消“总”的称呼，以花名、英文名或名字进行代替。比如，阿里使用古代人物名字作为花名，马云花名是“风清扬”；腾讯内部以英文名代称高管，比如称呼马化腾为Pony；联想掌门人杨元庆更是曾“威胁”员工不许称其杨总，而要直呼其名“元庆” 。
在我看来，让员工改变对上司的称呼，看似是个不起眼的细节，实则影响深远，尤其是对已成规模的互联网公司来说，这一小小的改变攸关各级组织的精气神和业务创新的源动力，可以使其避免陷入组织僵化甚至大公司病的尴尬境地，重视起来并贯彻实施势在必行。
一方面，拒绝叫“总”文化，可以在一定程度上消解上下级之间称谓的严肃性，有利于推动扁平化管理，形成平等、坦诚的工作氛围；另一方面，对叫“总”文化坚决说不，有利于内部沟通的流畅和高效，从而激发创新动力，员工优先思考如何进行创新，而不是挖空心思想着如何迎合上级。
久而久之，小到个体、大到部门、公司，都会焕发活力和生机，大公司照样能保持创业本色，创新能力始终在线，一改创新往往诞生在创业公司的固有画风。要知道，当公司飞速发展壮大，没有什么比保持最初的创业状态更加难能可贵，这点也尤为重要。
种种迹象表明，不叫“总”已成互联网公司的共识，可以在一定程度上避免掉入大公司病和官僚主义的陷阱。想要推动创新、制胜未来，先从拒绝叫“总”开始，网易、360等互联网公司的做法值得效仿和借鉴，细节往往决定成败。