蚂蚁花呗|百度地图前有强敌后有追兵( 二 )


百度地图方面 , 2017年 , 开启“人工智能(即AI)地图时代” , 百度AI技术全面赋能百度地图的数据、产品及用户体验等层面 , 助力其巩固市场领导者地位 。 尽管2018年3月李东旻因个人原因离职 , 但并未影响百度地图AI战略的推进 , 基于AI大力发展地图生态 , 最直观的体现便是产品突出智能化 。
以最新的百度地图15.0.0版本为例 , 其推出通勤智能推荐、功能个性推荐、长途行程建议等服务 , 处处都有AI的身影 。 如今 , 百度地图智能语音助手用户量超4亿、注册开发者达190万、AI领域专利超50% 。 当然 , 百度地图围绕AI布局并非只局限于改善产品 , 还着眼于新基建时代 , 正通过全景时光机、急救车护航播报、母婴室地图等功能 , 逐渐成为智能时代国家经济和社会发展的战略基础设施 。
其实 , 高德也推出智能语音助手 , 百度地图也上线聚合打车服务 , 但只是锦上添花的功能 , 而非核心战略 , 因此各自表现并不抢眼 。 那么问题来了 , 发力出行和本地生活的高德与以AI为本的百度地图到底孰强孰弱?第三方机构QuestMobile给出了答案 。
前不久 , QuestMobile发布《中国移动互联网2020半年大报告》 , 高德以超过5.3亿的月活位列全网第五 , 不仅超过手机百度 , 领先百度地图的优势更是达到1.1亿 , 稳居在线地图行业第一 。 讲真 , 起初看到这一结果 , 我感到无比震惊 , 但细想之后又觉得在情理之中 。
一方面 , 出行和本地生活本质上均是基于位置的服务 , 高德从地图和导航切入到位置服务顺理成章 , 有利于提升用户粘性 , 后疫情时代 , 出行服务行业月人均使用次数和使用市场超过去年同期 , 这对于高德来说是个重大利好 。 反观百度在AI上下足功夫 , 有助于改善用户体验不假 , 但很难让用户产生强烈感知 , 形成习惯甚至依赖更是难上加难 , 导致在拉新促活上并不讨好 。
另一方面 , 高德在阿里经济体中地位较高 , 是个不可或缺的基础设施 , 除了出行、本地生活 , 电商、娱乐、健康等场景均能与高德形成联动 , 实现1+1>2 , 带来更大的想象空间 。 反观百度地图在百度体系内地位略显尴尬 , 无论是陆奇时代的“主航道+护城河”四象限 , 还是李彦宏“专注发展搜索和信息流”的表态 , 百度地图始终未能成为百度的发展重心 。 李东旻离职后转入百度AI技术平台体系 , 说好听点叫加速AI战略落地 , 说难听点叫内部地位下降 。
对了 , 阿里、百度均对地图业务不设定盈利指标 , 注重产品体验和生态建设 。 因此 , 很长一段时间 , 手握流量优势的高德、百度地图并不怎么赚钱 。 不过 , 与财大气粗的阿里相比 , 实力相对较弱的百度战略定力似乎差了些 , 百度地图定位于战略基础设施 , 试图从B端掘金的意图暴露无遗 。 试问 , 渴望产品、赚钱两不误的百度地图 , 怎么可能比得过纯粹专注产品的高德?
追兵指的是国内移动出行巨头滴滴 , 其是新晋图商 。 前不久 , 滴滴推出自研地图业务“滴滴地图” , 目前已在滴滴出行6.0版本页面中有所体现 , 当用户点击“导航”字样时 , 可以看到带有“滴滴地图”标识的地图 。 目前 , 该功能仅在深圳、成都等十余座城市上线 , 尚未推广到全国 。
可以预见的是 , 滴滴地图在短期内向大众提供的服务非常有限 , 尚不足以撼动高德、百度地图积累多年的领先优势 , 但不得不防 。 明眼人都看得出 , 出行与地图、导航密不可分 , 滴滴进军在线地图行业是迟早的事 , 高德方面自然看在眼里 , 早对其有所提防 。
2017年 , 高德、滴滴各自专注地图、出行领域 , 看似井水不犯河水 , 实则暗流涌动 , 滴滴大动作挖人直接引起高德方面的警觉 。 2017年2月 , 高德认为滴滴伙同公司内部高级经理拉拢掌握核心机密的6名员工跳槽 , 给公司造成严重损失 , 故起诉滴滴并索赔7500万元 。