点拾|亚马逊2011年股东信：如何激发用户的创新力( 二 ) 导读：我们一直认为

我能够全职写作，与家人在一起，准确地写出我想要的东西。传统出版商营销部门对我写作的每一个细节都有发言权，现在我不需要在意他们了。这让我成为一个更强大更多产的写手，最重要的是，我成为一个远远更加快乐的写手……亚马逊和KDP实际上正在推动出版界的创造力，并让像我这样的写手有机会实现梦想，对此我永远心存感激。 ”说这段话的是布莱克·克劳奇（BlakeCrouch），他写过几本惊险小说的作者，包括Kindle的畅销书《奔跑》。
“亚马逊让像我这样的作者有可以将作品展现在读者面前，并改变了我的生活。在一年多一点的时间里，我通过Kindle售出了近25万本书，我曾经的梦想已经实现，现在有了更大更好的梦想。我的四本书进入了Kindle畅销书排行榜前100名。此外，代理商、外国销售人员和两位电影制片人都曾与我接洽，并在《洛杉矶时报》《华尔街日报》《PCMagazine》上提到过我，最近还接受了《今日美国》的采访。
最让我兴奋的是，现在所有的作者都有机会把他们的作品呈现在读者面前，而不是跳过难以逾越的枷锁。作者有更多的选择，读者有更多的选择。出版界瞬息万变，我计划享受这一过程中的每一分钟。 ”说这段话的是特里萨·拉根（TheresaRagan），她在KDP出版了多本Kindle畅销书，其中包括《绑架》。
“我60多岁了，在经济衰退期间，我和妻子发现家里收入来源非常有限。 KDP是我实现毕生梦想的唯一机会——也我们拯救经济状况的唯一机会。在几个月内， KDP彻底改变了我们的生活，让我这样一个年迈的非虚构类作者开启了全新的畅销小说家职业生涯。
关于亚马逊和他们提供给独立作者的众多工具，我怎么说都不为过。希望其他作者也能抓住KDP提供的机会。我高兴地发现它的下行风险为零——而潜力几乎是无限的。 ”说这段话的是罗伯特·比迪诺托（RobertBidinotto）， Kindle畅销书《猎人：颤栗》的作者。
发明有多种形式，多种规模。最激进和最具变革性的发明往往可以让他人释放出创造力——追求他们的梦想。这就是亚马逊AWS、亚马逊Fulfillment和KDP的一大要素。借助AWS、FBA和KDP ，我们正在创建强大的自助服务平台，让成千上万的人大胆尝试，做到原本不可能或不现实的事情。这些创新的大型平台不是零和游戏，它们创造双赢的局面，为开发者、创业者、客户、作者和读者创造了巨大的价值。
亚马逊Web服务已经在提供30种不同的服务，并拥有数以千计的客户，他们是企业和个人开发人员。作为最早的AWS产品之一， S3现在拥有超过9000亿个数据对象，每天都有超过10亿个新对象被添加。 S3通常每秒处理50多万笔交易，峰值接近每秒100万笔交易。
所有AWS服务都是即付即用的，从根本上将资本支出转变为可变成本。 AWS是自助式服务：你不需要协商合同或与销售人员接洽，你只需阅读在线文档并开始使用即可。 AWS服务也具有弹性，可轻松方便地纵向扩展和缩减。
仅在2011年最后一个季度，亚马逊Fulfillment就代表卖家发运了数以千万计的商品。当卖家使用FBA时，他们的商品就有资格享受AmazonPrime、SuperSaverShipping以及亚马逊退货处理和客户服务。 FBA是自助服务，附带一个使用简便的库存管理控制台。对于更精通技术的用户，它还附带一组API ，让你可以像使用巨型计算机外围设备一样使用我们的全球物流中心网络。
我之所以强调这些平台的自助性，是因为它很重要，一个不太明显的原因是：即使是善意的看门人，也会放慢创新的速度。当平台服务具备自助性时，即使是不太可能的想法也可以尝试一下，因为没有专业的看门人随时对你说“那永远不会奏效！”你猜怎么着——很多不太可能的想法确实奏效了，而这种多样性对社会有益。