宴席节约服务规范公开征意见:提倡设专业点菜师,可奖励节约顾客

新京报讯(采访人员 欧阳晓娟)8月21日 , 商务部服贸司和中国烹饪协会起草的《宴席节约服务规范》(下称“《规范》”)公开征求意见 , 其中提倡实施“N+备用桌数”预定机制 , 并提倡设立专业点菜师 , 严禁诱导顾客超出正常范围的点餐消费 。

 

拟发布的《规范》在经营服务通用规范、职业道德、宴席节约服务标准等方面 , 对餐饮服务单位提出要求 。 《规范》称 , 本标准适用于各类大众餐饮及中高档餐饮服务单位 , 包括饭庄、酒家、酒楼、餐馆(含饭店、宾馆、酒店内的餐厅)等宴席服务节约的相关标准及要求 。

 

值得注意的是 , 《规范》围绕着“厉行节约 , 反对浪费”方针 , 倡导宴席实行绿色生活的服务理念 。 在绿色点餐方面 , 提倡依据顾客数量和菜品重量主动提醒适度点餐 。 其中 , 要求餐饮服务单位应根据宴席预定需求 , 合理安排餐台的数量和比例 , 提倡实施“N+备用桌数”预定机制 , 并根据顾客数量合理准备原辅料 。

 

另一方面 , 还要求餐饮服务单位应在宴席菜单备注单个菜品主材重量 , 对服务员进行点菜培训 , 对每个宴席套餐提出食用人数的建议 。 提倡设立专业点菜师 。

 

在宴席菜单设计上 , 餐饮服务单位应明确单份菜品出品的总重量 , 注明单份菜品适合几人食用 , 注明菜品大、中、小份的重量 。 在宴席菜单设计上 , 餐饮服务单位应采用合理配餐、营养搭配原则 , 杜绝诱导顾客过度消费的行为 。 此外 , 还提到了在宴席主持词、祝福语等设计过程中 , 可加入“节约消费”、“减少浪费”等内容 。

宴席节约服务规范公开征意见:提倡设专业点菜师,可奖励节约顾客。 

宴席结束后 , 餐饮服务单位应主动提示顾客将未食用完的菜品打包 , 并提供打包服务 , 主动提供打包餐盒 , 按照相关规定禁止使用不可降解一次性塑料餐具 , 可对厉行节约的顾客给予一定奖励或优惠 , 比如通过发放节约优惠券等方式适当进行表扬激励 。

 

业内人士表示 , 以前中国有“大摆宴席”好面子的传统 , 此次《规范》的出台 , 有利于遏制浪费的风气 , 对餐饮机构宴席服务也细化了规范 , 有利于餐饮行业朝绿色化发展 。

宴席节约服务规范公开征意见:提倡设专业点菜师,可奖励节约顾客。 

新京报采访人员 欧阳晓娟

编辑 秦胜南 校对 赵琳