沟通 , 这个词我们耳熟能详 , 我也一直认为沟通是很重要的事 , 它是我们生活中必不可少需要掌握的技能之一 。
很多人都会说我认为我的沟通技能还是很好的 , 我与对方沟通的时候虽然有时候会失败 , 但是我们很少发生争吵 , 也不会使用暴力沟通 。
一说到暴力沟通 , 我们第一反应大概就是冷暴力了 , 然后会说我很少用冷暴力对待他人 , 遇事我都会想着沟通 , 然而事实真的是如此吗?
难道真的只有冷暴力才属于暴力沟通吗?《非暴力沟通》告诉我们 , 并非如此 , 暴力沟通在我们的生活中是源源不断 , 无处不在的 。
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【《非暴力沟通》说:你所谓的沟通,只是对他人的暴力,你却不自知】那些我们所以为的和平交流方式 , 在被交流的另一方看来 , 就是暴力 。 大多数人都是站在自己的角度看问题的 。
比如:如果爱人想要多一些体贴 , 那就太粘人了;如果是自己想要多一些体贴 , 那就会认为恋人就太冷漠了 。 人们总是认为自己说的话很客观 , 其实完全不是 。
那我们应该怎样发现沟通中的存在的暴力呢?
01、认识到隐藏在和平交流中的暴力
很多时候我一直认为 , 只要出发点是好的 , 不管说话语气的好与坏 , 是否恶劣 , 说出来的话是不是委婉 , 别人都应该接受 , 毕竟我是好意 。
我们一片好心 , 换来的却不是被接受 , 而是“要你管” , 随之而来的 , 我们自己也生气了 , 想着:我好心指出你的问题 , 你却爱搭不理 , 还反过来对我发火 , 我欠你的呀 。
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同时也会认为 , 如果你不能接受我的“直言” , 那就是你的问题 。 是你不能接受别人指出自己的缺点 , 不肯听劝......
渐渐地我们身边留下的朋友越来越少 , 可以说得上话的同事也渐渐没有 , 家人也对我们的怨言越来越多 , 虽然他们都知道我们可能是刀子口豆腐心 , 可他们渐渐也被我们的冻豆腐所伤到 , 到最后孤独成了我们最好的诠释 。
可是 , 我们明明就是一片好心呀 , 为什么达不到效果 , 反被抱怨 , 问题在哪里呢?
其实 , 如果我们换位思考一下就会知道 , 我们在不知不觉中使用了暴力 , 再暴力地对待他人 。
这个暴力不是指身体力行、语言的暴力 , 更不是拒绝沟通 , 逃避问题的冷暴力 , 是不经意间的指责 , 苦口婆心 , 隐藏在善意之下的隐形暴力 。
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比如:我们刚把屋子收拾好 , 却被调皮的孩子弄得乱糟糟的;或者出差几天回来 , 发现家里被老公弄得脏兮兮的 , 臭袜子脏衣服丢了一地 , 也不见老公伸下手扔进洗衣机里 , 你的选择是什么呢?
相信大部分人的第一反应 , 是选择臭骂孩子或老公一顿 , 给他们脸色看 , 对于他们做的这件事情发脾气 , 要不然自己默默生着闷气地把屋子收拾好 。
恰恰是这些看似正常的行为中 , 释放着暴力沟通的气息 。 这样做的结果只会让另一方采取以暴制暴的方式 , 使事情走向越来越糟糕 , 从而让两方都痛苦 。
可是怎么摆脱这种痛苦呢 , 难道就放任其不管 , 让它顺其自然嘛?还是只顾自己的感受发泄一通呢?该怎么解决这个问题呢?
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《非暴力沟通》告诉我们要想解决这个问题 , 必须把握4个要素:观察、感受、需要、请求 。
02、非暴力沟通八字箴言:观察、感受、需要、请求
文文家的孩子今年上小学三年级 , 那天文文带孩子来我家玩 , 顺便也补作业给带了过来 。 她的计划是让孩子在这玩的时候 , 花点时间把作业顺便也做了 。
现实是 , 一起来玩的还有另外一个朋友的孩子 , 于文文家孩子年龄一般大小 , 两个孩子一起玩游戏玩得很忘我 , 就没做作业 。
见到这种情况 , 文文狮子吼似的对着孩子说到:说了让你做作业呢 , 你作业做完了嘛 , 就知道玩游戏 , 还不滚去做作业 。
这种责问式的做法 , 只会让孩子倔强地想要和她对着干 , 对于孩子一直玩游戏忘记做作业 , 她完全可以换用非暴力沟通八字箴言来沟通 。
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比如:孩子 , 妈妈知道有小伙伴一起玩你很开心 , 妈妈并不是说不让你玩游戏 , 只是你已经玩了几个小时了 , 是不是可以花些时间来做作业了?作业做完了你再继续玩可好?
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