小程序|为何说餐饮小程序来了，就不用美团外卖？揭秘小程序真面目！微信|美团外卖

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2020年的餐饮，在大环境下比较低迷，再加上某团、饿某某等外卖平台的抽成高，使很多商家有苦难言，甚至有时候外卖的利润，还没有平台的抽成高。这就导致商家纷纷寻找出路，试图摆脱外卖平台的制约，而在这个时候，处于风口浪尖的小程序，就进入了一些人的视线。
小程序不需安装，即用即走的特性，决定了它的用户拉新难度，而它开发成本低，同时也降低了运营成本，而且小程序有月活跃12亿用户的微信做背书，相当于又一个流量红利，这就导致了小程序深受企业的钟爱。
那么餐饮+小程序的威力有多强呢？如果单单从理论上来说，它能让某团、饿某某等外卖平台倒闭，但是对于经营者来说，任何抛开现实谈理论的都是扯那啥。本期就从商家为何要用小程序、小程序的局限、小程序跟外卖平台如何取舍等三方面，跟大家仔细剖析小程序在商家经营中，真正的面目。
一、商家为何要用小程序
1.对商家的优势
（1）获客成本降低：不论是在外卖平台上还是在门店里面，商家基本上都是被动等客户上门，如果想要提高店内人流量，则需要做活动，比如线下地推，线上竞价排名等，对于商家的获客成本大大提高。
但是对于小程序，这方面的支出则要少很多，之前关注过我的都知道私域流量的威力，可以让你随意的以及任意频次的触达客户，如果有活动，直接给客户发个信息，或者在社群里发，这样客户就能直接看到，然后在小程序里面下单，在获客成本上节省了一笔不小的支出。
（2）锁客：商家之所以依靠外卖平台，其中最重要的一点就是，进店铺的用户并不是商家的用户，而是美团的用户，很多用户在店里消费过一次，可能就再也不会在你店里消费了，所以只能依靠美团，来源源不断的获取客户。
而使用小程序则相反，可以让商家达到锁客的目的，不管是线下门店还是线上外卖平台引流，都可以引导进商家的微信号上，这些用户可以说是精准流量，没事跟客户聊两句，发自己的生活动态，或者门店的动态，当然不能多发，否则就是打扰了，这样在你的可以引导下，你们还会成为不了朋友？都是朋友了，你在饭点前发个菜品的活动，他自然会优先选你，这样就达到了锁客。
（3）价格优势：大多数商家，同一份菜品在线下要比外卖平台上的单价便宜，羊毛出在羊身上，就是因为外卖平台的抽成太高，再加上一些杂七杂八的费用，才导致菜品价格高。
【小程序|为何说餐饮小程序来了，就不用美团外卖？揭秘小程序真面目！】而在小程序上，首先这是商家自己开发的小程序，不存在抽取佣金，其次之前也说过，小程序可以让商家的获客成本降低，没有了这些必要的支出，菜品的价格自然可以降低一些，从而让商家有自己的核心竞争力，如果你的菜品还非常好吃，那订单想不爆都难。
（4）更容易触达客户：大多数客户只有快到饭点的时候，才会拿起手机，打开外卖平台订餐，平台属于被动获客，但是对于商家的微信上的客户而言，却不需要，在饭点前，给客户发优惠或者新品，则会提前接触用户，而且，大多数人工作的时候，会把微信挂在电脑上，这样，客户的观看率也非常高，而且还相当于免费打广告。
2.对用户的优势
（1）节省时间成本：外卖平台本身提供给用户的选择是多种多样的，这是好处，但是在某方面也是弊端，毕竟可选择的方向多了，考虑的时间也多了，甚至还要纠结选哪一家。但是对于小程序来说，就不存在这个问题了。