【游戏迷】现在的玩家越来越难带了？回顾7月5件典型游戏诉讼案件

随着游戏行业相关法律法规的完善，法律诉讼已成为游戏行业又一个备受关注的焦点维度，玩家通过法律诉讼维护自己的基本权益，公司之间通过诉讼解决各种商业纠纷。每一起典型案件，也能够为游戏行业的正向发展提供一定参考。
过去的7月内，【游戏日报】栏目也会对行业典型诉讼案件进行不定期报道记录，其中既包括多位玩家起诉运营公司无故封号这类群体诉讼案件，同时也有部分玩家起诉游戏公司要求退款的个体案件，下面一起来回顾一下7月游戏行业发生的部分典型诉讼案件吧。多位《坦克世界》玩家起诉游戏运营方，一个细节法院判决游戏公司无错7月，游戏日报通过公开信息查询了解到，有超过10位《坦克世界》玩家集体起诉游戏代理运营方北京世界星辉科技（360旗下），起诉原因为账号被游戏官方封禁。据了解封号原因是因为玩家在《坦克世界》游戏中使用了“脚本外挂”辅助，破坏游戏平衡被官方集体封禁。对于此案，法院认为根据游戏运营方与玩家签订的“用户协议”要求，协议明确告知“有使用脚本进行游戏进行封号并不予退款” ，游戏运营方在永久封号之前已经提前告知并设置缓冲警示等措施，最终封号有据可依，因此超10起相关案件的判决结果，均为玩家败诉。
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【【游戏迷】现在的玩家越来越难带了？回顾7月5件典型游戏诉讼案件】《阿拉德之怒》玩家起诉恺英网络等公司，原因出人意料
7月初，一则关于《阿拉德之怒》手游玩家起诉恺英网络、上海挚娜网络和浙江遨游“不当得利纠纷案”一审判决书公开。判决书显示，该玩家在游玩《阿拉德之怒》两个月时间内充值8.5万元，后来因为了解到“腾讯起诉《阿拉德之怒》手游抄袭，法院判决恺英网络停止授权下载等行为” ，遂以“《阿拉德之怒》手游为侵权游戏，其与运营商浙江遨游之间的充值合同应无效”为由起诉，要求三家公司返还已支付全部款项。
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对此，法院一审判决认为“玩家并未提供充分证据证明案涉游戏即为侵权游戏，且该款游戏是否侵权不影响原告已享受游戏服务的事实，也不影响双方合同的成立” ，最终驳回玩家要求退款的诉求。《云上城之歌》玩家起诉三七网络，认为其广告涉嫌虚假宣传
7月中旬，中国裁判文书网公布一则网络服务合同纠纷案一审判决书，判决书显示某《云上城之歌》玩家以产品广告涉嫌虚假宣传、各渠道活动折扣不统一等原因，起诉游戏运营方广州三七网络，要求退还其充值款项共计5万余元。该玩家起诉理由包含多个方面，其中包括下载其他游戏打开后却为《云上城之歌》；安卓部分渠道有充值折扣，但游戏冲榜活动却将所有渠道放在一起不公平；游戏产品宣传广告夸大，实际上自己充值并没有达到返利和预期战力目标等。该玩家认为这些事项侵犯了自己的利益，涉嫌虚假宣传。
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对此法院审理认为，玩家提供的相关证据，不足以证明自己是受了欺骗而产生的充值行为，且玩家也表示宣传与内容不一致的情况并没有影响到下载行为，加上实际上该玩家已经在游戏里享受了充值带来的相关服务，最终判决不支持玩家相关诉求。因对部分游戏协议不满，《剑与远征》玩家起诉莉莉丝二审依然胜诉
最近，《剑与远征》某玩家因对部分游戏协议条款不满起诉了莉莉丝，对此莉莉丝在庭审中曾举例腾讯、网易和B站的用户协议，表示这一条款是主流游戏公司应对黑产侵袭的共同选择。但一审法院在审理后最终认为，《剑与远征》条款中关于“用户连续365天未登录游戏，莉莉丝有权删除数据，不承担责任”的条款无效。莉莉丝不服该判决提出上诉请求。
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二审法院审理后认为休眠账号删除条款并非实现打击“网络黑产”等目的的唯一途径或者手段，且休眠账号与“网络黑产”之间并无直接关联性。同时针对莉莉丝上诉时提出大量休眠账号存在增加游戏运营成本，影响正常游戏玩家的体验主张，法院认为莉莉丝并未提供证据证明所导致的成本增长与否、增长幅度、游戏体验是否受到影响及受影响程度，必须通过删除休眠账号的方式予以解决。对此，法院二审判决且该行为过于严重，没有给玩家充分提醒与事后补救措施，故条款不合理，最终判决驳回莉莉丝上诉请求，维持原判。玩家价值200万账号被封禁起诉网易，原因竟是“自己有特权”？