截至发稿前顺丰并未做出解释
就“顺丰是否有单独渠道发送贵重物品或保价物品？在运输过程中对这些商品又是否有特别关照？”等消费者关注的热点问题 ， 7月29日 ， 中国质量新闻网给顺丰集团发去了采访函 。
但面对媒体及公众对其安全性及赔付困难等质疑 ， 顺丰迄今未给出任何答复 。

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