用户第三种功能分析法：平均成本( 三 ) |成本|刻度|产品|

10万的费用，为4万次行为提供服务，次均成本2.5元，相当于每次用户产生错别字搜索行为，公司都需要为此支付2.5元成本。
这样的平均成本，就难以接受了。
互联网产品通常为大规模的用户提供服务，因此，功能的人均成本，以及基于使用次数的次均成本都是一个极低的值。
2020年，腾讯云提供的云短信10万条套餐包售价是3400元，平均0.034元/条。
同年，拥有4亿日活用户的抖音，公开的广告收费标准， CPC的计费标准是0.2元一次， CPM的计费标准是4元千次，相当于0.004元一次。
术语注解：
CPC：广告的计费方式之一，按照用户的点击行为计费，用户每点击一次广告，广告主需要向平台支付广告费用，若是用户没有点击，则无需支付费用。
CPM：广告的计费方式之一，按照曝光数计费，通常以千次曝光进行计费，不考虑用户是否点击，只要广告被呈现出来，广告主就需要向平台支付广告费用。
我们在衡量功能的平均成本时，会以一个极低的值做为标准进行判断，且用户规模越大，标准值越低，计算周期越长，标准值越低。
通常情况，按用户人数计算，人均成本极少超过1元每人，按照使用次数计算，次均成本极少超过0.01元。
当我们尝试用平均成本的方式对功能进行分析时，原本能够接受的成本，也变得难以接受。
现在，如果你是麦子生鲜的产品经理，面对人均成本5元，次均成本2.5元的“搜索兼容错别字”功能。
你认为，应该做吗？
04 平均成本的分析方法
功能的平均使用成品叠加起来就是产品的平均使用成本，一些产品在上线初期堆砌了许多功能，但用户规模，使用规模都不足，导致这些功能都平均使用成本极高，缺少注资的情况下，产品死亡率就极高。
那些什么都做，什么都是核心的产品，已经被时间淘汰掉了，并且留下了一个名词：大而全。
相对应的，活下来的，成功的产品，现在依然存续，也留下了另一个名词：小而精。
所以，草根创业产品初期只做两件事，其一是为大面积用户提供的核心功能，如同微信的通讯，淘宝的购物，其二则是吸引新用户的功能，能够拉新的功能。
新用户的加入，可以降低产品被使用的平均成本，功能的增加则会增加产品被使用的平均成本，两者构成了一个奇妙的关系，用降低的平均成本减去增加的平均成本可以得到一个净值。
净值为正，表示降低的值减去增加的值若是大于0 ，意味着产品的平均使用成本在降低，产品就进入到一个良好的发展轨迹，两者的差值，可以将产品的平均使用成本向0推进，净值越大，产品的发展速度越快。
净值为负，表示降低的值减去增加的值若是小于0 ，意味着产品的平均使用成本在增加，产品就进入到一个负重成长的发展轨迹，两者的差值，会持续将产品的平均使用成本推高，净值越低，产品的负重越大，越快耗尽公司所持有的可使用资金。
净值可以有效评估产品迭代过程中的健康度变化，对于产品的发展方向也能起到极好的支撑作用，是一种很有效的，也是产品经理所能掌握的产品评估方法。
但这是一个比较后期的产品评估分析方法，未来有机会，再为大家展开讲述，现在，我们还是回到功能的平均成本当中。
评估功能的平均使用成本包含了六个步骤：
1. 建立一个成本刻度
成本刻度就是指平均成本的单位，可以是每人，可以是每百人，也可以是每千人，每万人。产品规模不同，适合使用的成本刻度也需要进行调整。
刻度过小时，得到的数值会过小，且无限接近于0 ，不容易观察和分析。
刻度过大时，得到的数值会过大，影响评估的精细度，不容易发现问题。