泪雨不分|设计师礼仪礼节规范 “展示自身魅力

“展示自身魅力，树立专业形象”是对每名设计师的期望。也是一个优秀设计师必备的素质。为从日常工作中帮助设计师从点滴做起，不断完善自我，做一个有品位、有风度、有修养、有魅力的现代人！
一、衣着体态礼仪
1、工作时穿正装，保持衣着整洁。女士不可浓装，不要戴过多首饰，不戴大耳环，给人以高雅大方的职业女性的形象。
2、头发保持清洁，不留长指甲，女士不涂深色指甲油。
3、保持个人卫生，工作期间不宜吃葱、蒜等有异味的食物。

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4、体态语：
（1）目光
自我表达言简意赅，他人讲话仔细聆听。眼睛注视对方（额头、眉间部位），使对方感觉自然、亲切，感到你对谈话内容的关注；忌边与客户说话边四处乱看，或不敢看客户（不自信、不尊重）。
（2）微笑
适当的微笑，使对方（客户）感到亲切，容易沟通。谈话过程中有相同意见（观点）的，应轻点头称“是”或“对” ，给对方积极的回应。
（3）距离
与对方（客户）交谈时注意保持一定的距离，约一臂之距。远了让人觉得交谈不亲切；近了让人觉得不自在。
（4）自然挺胸
与对方（客户）交谈时要自然挺胸，弯腰驼背会给人以病态、不自信、不尊重对方的感觉。
（5）双腿的摆放
平稳地坐在椅子上，双腿自然合拢，上身稍前倾。不要反复扭动身子，改变坐姿；不要叉腿（尤其女设计师），不晃（抖）腿、身子后仰。
（6）双手自然搭放在椅子扶手或桌面上，不要有紧握双手等不良动作。
（7）握手
握手握在对方手3～5寸的地方，目光平视、面带微笑，稍用力握一下即松开，注意男女有别。

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二、工作环境
1、桌面上个人物品除文具、资料、图纸等外不应有其它物品。
2、地面做到清洁无杂物。
3、客户走后即清理桌面、地面，摆好桌椅、清理用过的水杯。
4、注意保持良好的工作氛围，不说笑打闹。

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三、接待客人——来访礼仪
a)装束：
无论出访及接待来访，均应着装整洁、庄重、得体。头发、饰品等应尽量表现出优雅的仪表及风度，切忌衣冠不整及浓妆艳抹。衣着随便或浓妆艳抹会给人留下散漫、轻浮的印象。
b)接待来访：
i.客人走近时应注视来客，当客人走到距1～2米时，需主动起身相迎，目视来客面带微笑，热情问好，礼貌大方，选择便于谈话的地点，请来客落座，并尽量不影响其他员工工作。
对待来客应一视同仁切忌以貌取人。
ii.客人初次来访应主动自我介绍或递上名片，并表示“欢迎您的来访”这类的话。如果客人是会见你的上司或其他领导时，你应主动代为引导，并礼貌地介绍对方，称呼应带职务（称）或称先生、小姐。其规范用语为：“这位是××公司的王经理（工程师简称“工”）。双方落座后，根据需要为客人准备茶水或饮用水（注意冬季水不可过烫，夏季水不可过凉。水杯中的水量不可过满，以2/3杯为宜，手不可触及杯沿），并双手递上，道：“请用茶（或请喝水）“ 。若来者所谈事项与自己无关时，面朝客人后退一二步，再转身离开。
iii.交换名片：应双手递上，接过对方名片后应道谢，并仔细看一下，记清对方的姓名及职务（称），以便交谈时正确称呼。若同时与几个人交换若干张名片时，无需急于放入名片盒（夹）内，应按职务次序排好，以便于正确称呼。客人走后（或你离开时），应将名片放入名片盒（夹）中，切勿遗忘在桌上，这是不礼貌的表现。