我做社区冷启动的三个阶段和四个小心机( 三 )
我在做活动时还有一些“心机行为”虽然每个都很小 , 但对整个活动效果的达成却有很大的贡献 。
1. 搞事情
我建了临时活动群 , 因为很多互动在社区做不了 , 但是社群里可以做 , 比如调侃和高频激励 。
大家刚刚扫码进群的时候 , 群里只有活动信息 , 没有人说话 。 我“求”大家满足我个“私人请求”支援我几个表情包 , 群里马上活跃起来 , 还有人在发图的时候“认领了熟人”
差不多氛围起来的时候 , 我及时制止“包包装不下啦”再发一下活动信息 。
看到有人拉了一个人进群 , 我马上艾特他:你居然帮我摇人 , 我哭了 , xx(城市)人民太热情了;其他人看到后 , 表示不能给自己城市“丢脸”纷纷拉人进群 。
最终的效果是:被邀请进群的人占了活动的3/4 , 实际扫码进群只占了1/4 。
2. 制造Bug
我给自己立了一个人设:一个智能机器鹿 。
活动是晚上10点推送的 , 推送当日就是第一天打卡 , 活动第二天上午还有人狂拉人进群 。 新进群的同学就表示看到晚了 , 好遗憾;也有人抱怨晚上12点才看到 , 想回答也过时间了 。
为了防止大家参加不到活动而退群 , 进而不去社区互动 , 我在群里回复:都是机器鹿的锅 , 机器鹿晚上不睡觉也以为大家不睡觉 , 给机器鹿一个将功补过的机会吧 。 晚上20点之前可以补一个 , 如果原谅我 , 就带着回答来找我 。
刚进来的用户就会有“失而复得”的感觉 , 万分珍惜此次活动的参与机会 。 后续我去看数据 , 第一天补发的人 , 最后都完成了活动 。
3. 地下交易
活动结束后 , 我们一个个审核 , 给每一个回答做了标记和备注:是否合格、不合格如何引导他修改 。
有很多不认真回答的人、滑水滑了6天 , 最后统计完成6天打卡的人中 , 有40多个因为个别回答不合格 , 而不能拿到最终的奖品 。
我找到这40个多人 , 1个个私聊 , 话术大概是:有一个坏和一个好 , 我准备先说坏—你的内容有x个不合格 , 不满足6个回答的条件;好是可以私下跟我达成交易 , 今晚6点前修改回答 , 符合要求我就把你加到获奖名单上 , 把内容点评截图发过去(为了让他心服口服)
幸运的是 , 私聊到的每个人都答应了 , 并且提交回来的回答 , 质量都非常的高 。 更好的是 , 这些用户在后续第二期活动中也非常积极的参加 , 并且回答质量都不错 。
可能你会好奇:为什么要花这个时间?他们没过就没过 , 还节约了活动成本 , 而且既然不好好回答 , 何必在他们身上花时间?
我是这么想的:我做活动的目的就是为了收集优质的回答 , 如果他们愿意写、也能写 , 那最好不过了 。
其次 , 他们既然每天坚持来社区打卡 , 本身就是一个“活跃用户”了 。 本着长线的角度来看 , 可以培养他们成为长期的活跃用户 。
再次 , 私聊会让他们有一种“我被特殊关照”的感觉 , 无论说对产品还是对我 , 信任度都会变高 。 多一个人信任我们 , 怎么看都是赚的 。
4. 含糊其辞
在设计有奖征集业务问题时 , 我不确定大家是否会来暴露问题 , 也不确定什么奖品能激励他们 , 而且筛选也需要时间 。
综上 , 我玩了一个小心机:让激励部分变得神秘 。
当然 , 这也是一个冒险 , 很可能会让用户觉得反感 , 觉得是“虚假营销”但最后的效果不错 , 没有玩砸 , 现在给大家展示一下活动海报的重点部分 , 见下图 。
文章图片
最后:
看到这里 , 可能你会想问:你通过冷启动验证了社区是成立的吗?
我做冷启动的目的就是征集内容 , 做的动作也好、使的小心机也好 , 都是为了回收内容 。 而我通过最后的人工审核和地下交易 , 把一些不合格回答拯救到及格线、甚至是优秀线 , 则是为了保证内容质量 。
- 平乡|镇干部婚内出轨并家暴妻子意外死亡?官方启动调查是否存出轨
- 北京将启动地方资产公司等四行业现场检查,财务及风险情况系重点
- 第二天小米社区就发布了负一屏的内测申请,我自己很满意
- 娄底新闻网|预备警官进社区宣讲疫情防控暨普法教育知识
- 妻子|河北一干部疑出轨并在妻子意外离世后失联,警方启动重新鉴定程序
- 平乡县|河北平乡回应干部疑出轨并在妻子死后失联:警方启动重新鉴定程序
- 央视新闻客户端|国家防总启动防汛防台风Ⅳ级应急响应,“森拉克”“黑格比”相继生成
- 「官方通报干部疑出轨在妻死后失联」官方通报干部疑出轨在妻死后失联:启动调查
- 河北平乡回应干部疑出轨并在妻子死后失联:警方启动重新鉴定程序
- 央视网|国家防总启动防汛防台风IV级应急响应