钛媒体起底商家自播带货:兴,中小商家苦,亡,中小商家苦( 三 )
李佳琦和薇娅是什么来头?
李佳琦最初是欧莱雅专柜的BA , 因为大多数顾客并不愿意直接试色柜台的样品口红 , 他开始尝试用自己的嘴巴为顾客试色 , 多次获销冠称号 。 后来在“BA网红化”的淘宝直播项目比赛中脱颖而出 , 走向直播带货之路 。
而薇娅以前是做线下服装生意的 , 后来开了天猫店、做了淘女郎 , 再后来做了淘宝主播 。
也就是说 , 他们都是专业带货起家 , 对商品、营销、市场更为了解 , 也有多年的从业经验 , 积累了一整套带货的话术 。
别小看这种专业性:比如18年李佳琦PK马云带货口红 , 李佳琦熟练地试色、介绍 , 而直男马云的话术捉襟见肘 , 只会往手臂上画两道 , 说几句这个颜色看起来老舒服了云云 。 高下立见——最终 , 李佳琦带货1000支 , 而马云只带货了10支 。
反例就是老罗 , 首播就因为不专业 , 被网友吐槽且不得不鞠躬道歉 。 老罗的不专业 , 包括但不限于:
开场介绍太磨叽 , 30分钟4款产品还没介绍完;产品介绍没有感染力;对部分品牌展示时间过短 , 好像不是亲生的一样......当然 , 最尴尬的还是将极米投影仪说成了坚果投影仪 。 对于吃着雪糕翻着车的老罗而言 , 这很秃然 。
而如果请一个专业主播 , 又是一笔不小的开支 。
那么有一个问题:中小商家为什么非要淌这一趟浑水 , 不直播不行吗?
抱歉 , 不行 。
有媒体爆料 , 有商家收到过某平台小二信息 , 要求参与618店铺直播 , 拒不参加的后果自负 。
这个“后果自负”就很耐人寻味 。 如果我是商家 , 我会想 , 官方会不会给我小鞋穿?会不会被限流?
况且 , 在别的商家都直播的大潮中 , 直播好歹有一点流量 , 不直播 , 已有的流量都可能被同行挖走 。
所以 , 自播之于中小商家 , 兴 , 中小商家苦 , 亡 , 中小商家更苦 。
中小商家的出路:在乱象中保持清醒事实上 , 在充斥着巨头游戏的资本世界中 , 中小商家无论何时 , 都有变成炮灰的风险 。
前段时间抖快淘大战 , 平台互相限流无数也是:商家在平台大战中被炮火波及:不少和抖音、快手主播签好引流合同的淘宝商家 , 在抖音快手一波波猝不及防的限流中苦不堪言、赔光底裤 。
中小商家的出路在哪里?
答案只有一个:保持清醒 。 千万不要把自播作为引流的手段 , 而是把其作为增加既有用户粘性、和用户互动 , 把流量变成“留量”的过程 。
正如腾讯广告美妆日化行业负责人王艺所说:
“做私域流量不只是卖货 , 只卖货的话 , 你就是在割韭菜 。 私域流量是与消费者深度连接 , 从而夯实你的品牌力 。 做私域的过程中 , 品牌对于自己的目标定位很重要 , 如果你的销售人员强 , 那你就可以把他们转变成客服 , 拓展品牌的私域流量;如果你内容做的特别好 , 那你就把内容作为与用户的连接点 。 ”
而归根结底 , 直播作为手段 , 真正能让用户存留的 , 还是产品本身 。 直播的爆红是一个风口 , 而风口必将陨落 。 事实上 , 明星带货翻车、商家中在直播中屡屡亏钱 , 都已经引起了行业的警惕 。
还是那句老话:一起手段篡改本质的风口 , 都值得我们警惕 。
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