湖南金州律师事务所律师易旭告诉采访人员 ， 从检测情况来看 ， 墙面空鼓属于装修质量问题 ， 百安居有义务为消费者维修两面墙 ， 根据百安居与消费者签订的《装修协议》及百安居《工程保（维）修事项》 ， 因百安居原因造成工程质量存在问题的 ， 返工费用由百安居承担 ， 即使涉及别的工程 ， 因百安居需履行维修义务 ， 故应全面负责 。
易旭也提醒广大消费者 ， 装修领域的消费维权屡见不鲜 ， 消费者应尽量选择信誉好、有资质的正规装修公司 ， 付款采取少付多期的方法 ， 保留一部分尾款作为质保金 。 一旦发现自己的合法权益受到侵害 ， 要注意保存好证据 ， 为维权做准备 。 发生纠纷后 ， 消费者可以向消费者协会、装修行业协会、工商部门、质检部门投诉或举报 ， 或走法律途径起诉等方式进行维权 。
潇湘晨报采访人员李姝 长沙报道

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