会员|会员电商成电商巨头新战场,考拉、1号店相继升级( 二 )
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由于二者均为付费会员 , 除了可享受免费会员的基本权益之外 , 还能享受到专属折扣等更多会员权益 , 整体含金量显然更高 。
而如今考拉海购和1号店的升级 , 不仅意味着这两个平台将从流量思维转向用户思维 , 还意味着阿里、京东在平台原有的付费会员体系之外 , 又另设了一套会员体系 。 这一举动看似重复 , 究竟想要达成什么目的?
网经社电子商务研究中心主任曹磊分析认为 , 电商全民进入存量市场的争夺 。 无论是电商、品牌还是商家都需要挖掘现有用户存量、用户价值、用户复购率及用户留存度 。 将1号店升级为会员店 , 也是京东对电商付费会员玩法的进一步探索 , 吸引用户 , 增加粘性并且形成转化 。
曹磊进一步指出 , 京东此举也与天猫会员店、苏宁易购super会员、考拉海购黑卡会员"不谋而合" , 代表着零售电商行业发展方向 。
【会员|会员电商成电商巨头新战场,考拉、1号店相继升级】针对阿里、京东的这一举动 , 海豚智库创始人李成东对蓝鲸TMT采访人员表示 , 电商平台的会员制经过多年的升级迭代 , 已经不满足于在线售卖商品 , 而是将物流、服务等更多权益绑定起来推给会员 , 以此增强现有用户的粘性并提高复购率 。
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