蚂蚁金服宣布上市估值万亿，这两个HR功不可没( 二 )

对此，彭蕾说：“从我的角度来说， HR应该做他应该做的事，这样才能发挥最大价值。未来不需要“锦衣卫”或者管家式的HR 。 ”
所以HR们要学会用“主人翁式思维”与老板平等对话，这个需要勇气，也需要你对自我价值充分肯定。
有时候老板的性格是很粗旷的，需要HR以非常智慧的方式去提醒他。
“敌进我退，敌疲我扰”这个短语特别适合用在HR与老板的沟通、磨合当中。
03、打造员工幸福指数
在阿里十周年的时候，彭蕾提出了“打造员工幸福指数”的概念。
总部位于杭州西溪园区四期的阿里巴巴园区，员工步行1分钟之内，就能到达户外绿化空间，呼吸新鲜空气，释放压力。
此外，园区中心位置上还设有一座运动中心：篮球场、羽毛球场、乒乓球场、台球游戏室、瑜伽室、健身房等应有尽有。
据介绍，阿里巴巴集团为员工提供了的福利包含全部法定福利及企业安全和健康福利、企业设施性福利、企业文娱性福利、企业培训性福利、企业服务性福利在内的非法定福利。涵盖到财富、生活、健康三大方面，极大地增强了员工归属感和企业的凝聚力。
优美的办公环境，丰富的福利待遇，让阿里员工挣得多，幸福感也高，因此也吸引了更多人才的加入。
马云为此也说：“阿里巴巴现在提出的集团使命感是打造新的商业文明，我们HR的使命就是打造最具幸福感的公司。 ”
在开疆拓土和企业管理上，彭蕾表现出不输男儿的能力和担当，有人评价她是“阿里巴巴背后的女人” 。《财富》甚至将她评为“中国最具影响力的商界女性” 。

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曾松柏
早年在英美烟草公司、百威英国啤酒公司、麦当劳中国区都做过资深HR高管的曾松柏，在外企HR界拥有很高的知名度。
2012年，他辞掉了麦当劳中国区HR总监，加入蚂蚁金服，一些想把自己在外企的“先进经验”带进中国的民营企业发展，可是很快他发现，在快消行业里行之有效的管理套路在互联网公司并没有发挥的余地。

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“你是集团的CPO（首席人才官），又是支付宝CEO ，还那么懂HR ，在你手下，是不是大树底下不长草呢？”曾松柏说出了自己的困惑，作为指导老师，彭蕾没有给他具体的建议，只是提醒他：外企那一套“先进”的东西搬不到支付宝来，管理套路并不能解决现实问题。
于是，他开始想办法。在那段时间，他重新读了戴维·尤里奇的书《人力资源转型》。
后来才有了下面三点，值得每位HR学习的事情。
01、“小胜即欢”
这里的“小胜即欢”不是指取得一些小的成绩或进步就轻易满足、不思进取，而是在取得微小的进步时，都值得鼓励，让大家建立自信，鼓舞员工士气，强化工作氛围。
2013年，由曾松柏带领的支付宝人力资源部门搞了一个叫做“小微战绩”的小仪式，他们在公司一层大厅的墙壁上专门竖起了一面鼓，会让取得成绩的团队花15分钟的时间搞一个小型的庆祝会。在这个庆祝仪式上，大家擂鼓、授旗、绑发带，并大声喊出自己取得的成绩。
在场景烘托下，员工心中的士气一下子被激发出来了。
这种像是勇士出征的画面，令支付宝的很多员工仍然记忆犹新。
02、深入业务
作为HR ，经常会因为不熟悉各部门员工的业务，而无法做出合理的人员管理计划。所以深入基层业务，是最了解公司、服务公司最有效快捷的途径。
从曾松柏下定决定改革开始，他就经常去找各个业务的主管聊天，如果对方很忙，他就等到晚上。没事的时候，他也会到各个楼层转转，和走道里遇到的人闲聊几句，了解一下他们的工作状态。