|分分钟得罪领导的几句口头禅,你可能经常说...
也许你很困惑自己明明很努力为什么领导那里不冷不热?你兴致盎然的一句话为什么领导却神色黯然?可能是因为你不小心说错了话 , 而不自知 , 导致你的总体印象被降了分 。
01“领导 , 你在哪呢”
给上级打电话 , 开口就问:“领导您在哪呢?或者 , “领导您在干什么呢?”这是我们给朋友打电话经常用的开场白 , 可是在职场中给你的上级打电话这么说就不合适了 。 领导在哪里、在做什么需要给你汇报吗?所以合适的方式应该是 , 打通电话后 , 问“领导 , 您现在方便吗?”然后再开始说你想说的话 。 或者是先发个微信问一下领导 , “我有个事需要电话给您汇报一下 , 您接电话方便吗?”02“领导我给你说一下”给上级报告工作或事情 , 开口就说:“领导我给你说一下” 。 说一下是告知一声的意思 , 作为下级对上级领导说说一下显然不太适宜 。 合适的方式应该是“领导 , 我给您报告一下、我给您汇报一下或者我给您请示一下 。 ”03“我希望各位领导多给我批评指正”个人总结或者汇报结尾 , 说“我希望各位领导多给我批评指正 。 ”这句话虽然表达的意思没有问题 , 但是希望一般应是上级对下级或者长者对幼者的期待 , 而下级对上级使用则不太合适 。 合适的说法应该是 , 我恳请各位领导多给我批评指正 。 04“我代表我们领导…”在对外场合中 , 说:”我代表我们单位 , 或者我代表我们领导.....” 。 一般只有领导才能代表单位 , 如果你是一个部门的负责人 , 你也只能代表一个部门 , 上级能代表下级 , 下级代表上级就不太合适了吧?所以即使被安排代表单位出席活动 , 也应该说:“我受我们领导委托......”会更为适宜 。 05“这事不归我负责”领导或者同事问你一件事 , 你开口就说“这个事不归我负责”或者“这个我不清楚” 。 虽然你说的可能是实话 , 但是听了会让人不舒服 , 会让人觉得你爱推活不愿担责的感觉 。 如果问的事确实不是你负责或者不是你职责范围内 。 回答“您问的这个事好像是XX负责”或者“您提的这个事是XX处的职责”会让人感觉更舒服 。 因为一是肯定的回答总会比否定的回答让人感觉更好接受 , 二是也会让领导感觉到你对单位工作、职责的了解更全面、更用心 。 06“您听明白没”上级汇报完工作或者跟同事说一件事后 , 问“您听明白没”或“您听懂我的意思没” 。 如果想确认自己说的话对方是不是完全理解了 , 应该问“不知道我说清楚没”或者“不知道我说明白没” , 把说明白的责任归结于自己 , 而不是把听明白的责任归结为对方 , 会让人更容易接受 。 总之 , 同样的一句话 , 敬字为先 , 谦逊低调 , 会给人一种无害有教养的感觉 , 有助于你收获良好的人际关系和领导的青睐 。 07学会“好的”有多重要
我花了将近10年时间 , 知道了在体制内会说这两个字最重要 。
我是学法律的 , 学法律的人有一种思维模式 , 叫做否定式思维 。
因为要锻炼在法庭上的对抗模式 , 我们曾经有专门的练习 , 就是对方不管说什么 , 我们的回答都是 , 不 , 然后再阐述自己的观点 。
当然 , 否定式思维模式并不是法律人专有属性 , 很多人都有 。
可是 , 我毕业后 , 没有从事专门的法律业务 。 而是进入体制 , 成为了一名跟公检法没有关系的公务员 。
我发现 , 这个思维模式 , 减缓了我的进步速度 。 因为在体制内 , 服从是很重要的一项要求 。
尤其是 , 你还不够强大时 , 不要过多的太着急或太坚定的表达自己的观点 。
【|分分钟得罪领导的几句口头禅,你可能经常说...】我发现会说“好的”这两个字尤为重要 。 领导给你布置工作 , 先别急着阐述思路 , 或者提出困难 , 先回答“好的” , 再慢慢阐述 , 领导会比较容易接受 。
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