肖军说职场|低情商再三征求意见,高情商这样做,领导说“这事你看着办”
最近后台收到这样一条私信 , 如下:
“老师好 , 我是一名刚步入职场不久的新人 , 由于缺乏工作经验 , 总是害怕出错 , 害怕做错了之后被同事笑话 , 被领导批评 。 前两天领导给我安排了一项工作 , 让我维护老客户 , 让我先制定出维护方案 。 对于制定方案这块 , 倒没什么难度 , 我很快就制定出来了 , 也交给了领导审核 。 领导看完之后让我自己看着办 , 我害怕出错 , 于是很想将自己的每个想法与具体实行的细节都给领导复述一遍 , 已征求领导的意见 。 当我正要复述的时候 , 领导依旧让我自己看着办!我心里还是缺乏底气 , 试图再次复述想法 , 没想到领导很生气 , 我认为我的这个做法并没有什么问题 , 为何会让领导有如此大的反应 , 求指点!”
看到这位朋友的私信 , 让我想到了当年的自己 , 因为缺乏经验 , 底气不足 , 害怕失败被领导批评 , 在工作中有些畏首畏尾 , 希望每个工作细节都能得到领导的同意 , 以此来提升工作的满意度 。 事实上 , 对于职场新人来讲 , 有这样的想法并没有错 , 工作的满意度越高也就越容易得到领导的认可 。
后来 , 自己当了管理层才真正的明白 , 领导都喜欢看下属完成工作的结果 , 而不会太注重过程 。
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著名管理学德鲁克曾说过:“管理是一种实践 , 其本质不在于‘知’而在于‘行’ , 其验证不在于逻辑 , 而在于成果 。 ”说得直白一点 , 指的也就是所有成功的管理就必须以结果来说话 , 这也是管理真正的意义 。
这位私信的朋友之所以会令领导生气 , 是因为他缺乏一定的主见 , 不懂得揣摩领导的用意 , 属于低情商的表现 。 情商越低 , 越缺乏主见与勇气 。 既然领导已经告知他 , 让他自己看着办 , 言外之意也就是让他别畏首畏尾 , 放手去做 , 只要能出结果 , 至于过程并不是那么的重要 。 而这位朋友再三征询领导的意见 , 让领导觉得很反感 , 生气是必然 。
遇到这种情况 , 究竟该如何做?分以下几种情况:
一、领导同意让你做某项工作 , 告知你“这事你看着办时
【肖军说职场|低情商再三征求意见,高情商这样做,领导说“这事你看着办”】领导如同同意让你做某项工作 , 告知你“这事你看着办”时 , 言外之意 , 也就是让你放开手去做他给你安排的工作 , 具体如何操作你自己看着办 。
作为领导 , 他不想参与太多 , 最终一点 , 只看结果满意与否 。 至于过程 , 则不会询问太多 。
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二、你做了某项工作 , 让领导很不满意 , 领导让你自己看着办时
当你做了某项工作 , 让领导非常不满意 , 并且让你自己看着办时 , 说明领导很气愤 , 对你的工作结果并不满意 。 言外之意 , 也就是让你自己承担工作的后果 。
作为领导来讲 , 也在间接表达对你失望的意思 。
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三、领导在给你下达工作任务 , 让你自己看着办时
当领导在给你下达工作任务之时 , 直接让你看着办时 , 实际上表达的意思也就是对于这项工作 , 他不会参与其中过程 , 也不会发表看法 , 作为下属的你 , 可以随意操作 , 只要工作结果令人满意就行 。
在工作中 , 总会有很多员工喜欢抱怨自己在工作中不受重视 , 得不到认可 。 事实上 , 最主要的原因除了外界影响还有自身原因 , 一是自身的能力没有完全发挥出来 , 不敢展示自己的才华 , 做事情畏首畏尾 , 缺乏主见 。 想要在工作中取得好的成绩 , 首先一定要有自己的主见 , 不要怕失败 。
杰克.韦尔奇曾说过:我最不喜欢听到下属在接受任务时说“不” , 而只爱听他们说“是” , 我也不喜欢员工处处征询我的意见 , 我希望他们能有自己的思想 , 希望他们能成长 , 能理性去分析工作 。 每当工作要交给下属处理时 , 我都希望下属愉快接受 , 然后说一句“ok”!我一定会尽快办好!或者说:“ok!我一定会尽最大努力去做!”
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