\"一个创业者在面向腾讯和阿里的时候 , 更多是想获取流量和变现 。 但是当字节崛起的时候 , 大家对这家公司开始产生西天取经般的膜拜 。 这一切是否奏效 。 \"
撰文 | 翟文婷
一个有意思的现象正在互联网发生 。
假如你是一名创业者 , 面对腾讯 , 最希望从中获得什么?毫无疑问 , 是流量 。 最低成本、最大限度从QQ或微信引流 , 几乎是所有创业者日夜思考的问题 。
而相比QQ的被动开放 , 微信的用户从一开始就是自由流动的 。 微信群、公众号、朋友圈、小程序 , 的确是很多公司原始流量的来源 , 而且是免费的 。
当面向阿里的时候 , 他们的诉求和想法就变得不一样了 。 虽然经支付宝和淘宝的加持 , 也能获得一定用户量的跃升 , 但创业者更想从阿里体系变现 。 阿里自身的使命也是 , 让天下没有难做的生意 。 从这点讲 , 阿里对内对外的认知是统一的 。
于是 , 根据各自的基因和属性 , AT做toB生意的逻辑也很清晰:
腾讯的宣言是:我懂C端 , 继而可以帮助你更好地服务C端 , 微信的免费工具随便用 。 阿里的态度明确:我就是商圈本圈 , 想赚钱的来我这里 。
但是字节跳动崛起的时候 , 创业者的心态和诉求发生了很大转变 。
他们最初对今日头条的态度是看不上 , 产品DAU破亿之后是看不懂 , 抖音反超快手后直接看懵圈 。
因为字节、滴滴和美团跟上一代互联网公司不同 , 他们成长于巨头的阴影下 , 各自找到一套增长方法 , 生存哲学 , 成功创建新的领地 。
尤其当无数人断言流量红利消失 , 抖音却逆袭成功 , 且成为新的流量霸主 。 所有人都好奇 , 实现的路径是什么?
于是 , 创业者涌现出一种西天取经的膜拜心态 。 关于字节的一切 , 都被置于放大镜下 , 像素级学习 , 哪怕得到一二真传 , 或许可以复制字节奇迹 。
钉钉、企业微信大行其道 , 2019年独立的飞书还能迅速收割一波企业用户 , 根本原因是他们对字节组织协作思考的好奇 。
字节副总裁谢欣说过 , 只要和目标公司聊到 , 字节是一家特别努力、一直向前奔跑的公司 , 总是致力于把公司发展得更好 , 让业务大踏步地前进 。 这点最能打动企业 。 越是拥有类似特质 , 或者希望成为这样的公司 , 越喜欢飞书 。
另一款toB产品火山引擎的道理也类似 , 明确定位“企业的持续增长引擎” 。 负责人谭待直言不讳 , 企业永恒追求的就是增长 。
而过去9年 , 字节从互联网边缘走向中心 , 技术能力、增长理念和运营工具是非常关键的 。 现在 , A/B测试等系列增长工具 , 从内包走向外包 。 顺便说一句 , 中台的本质是内包 。
一个细节也体现出 , 字节很懂企业的需求 。 他们toB服务的产品喜欢用“引擎”二字 。 对外商业化的产品名为巨量引擎 。
当然 , 创业者对字节最感兴趣的 , 还是张一鸣本人 。
张一鸣自述 , 大学曾报考生物系 , 《普通生物学》对他影响很大 。 “生物从细胞到生态 , 物种丰富多样 , 但背后的规律却非常简洁优雅 , 这对于你设计系统或者看待企业经济系统 , 都会有很多可类比的地方 。 ”
于是 , 互联网掀起一股生物学思维的学潮 。 这是比无限游戏更能体现创业本质 , 而且符合万物进化的一种说法 。 傅盛、李善友都大为鼓吹 。 张一鸣几年前的思考 , 被打包成金句 , 奉为新的创业圣经 。
从这个角度讲 , 字节to B的本质是张一鸣方法论的变现 。 这种移花接木能在多大程度上奏效?
回答这个问题之前 , 我们需要确认 , 字节增长的核心到底是什么 。 工具在多大程度上可以承载增长的动力 。
字节增长成为一种现象 , 不是因为它取得单个产品的成功 , 而在于组织拥有不断孕育成功产品的能力 。 APP工厂讲的是 , 移动时代一个新型组织找到不同以往的生存法则 。
张一鸣面向创业者群体的演讲 , 大都也在讲他对组织的本质和运转的思考 。 比如 , 他说过:
-懂业务指的是 , 清楚知道产品和公司是如何运行的 , 并且能持续改进它们 。
-组织的效用在于多用人所长且补人所短 。
-组织的存在就是为了产生外部效果 , 不然可能是开Party的 。
一位字节的HR曾说 , “字节这家公司可能不重流程 , 不重管控 , 但是重组织管理 , 而且我们对管理有很多提炼沉淀 。 ”
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