中外管理杂志|奇葩式惩罚暴露部分中企管理的水平低下,疫情下( 二 )
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“所以 , 我们要分成两面来看 , 一种是 , 如果是员工能力不合格 , 正常裁员没问题 , 但如果是企业管理存在的问题 , 这时候企业要采取方法 , 而不仅仅是惩罚员工 , 同时也应该改进自己的流程、制度 , 为员工提供更多支持 。 ”丁雪峰如是说 。
陈田立也表示:如果公司想裁员 , 首先要在法律法规允许的范畴之内 , 走正规程序 , 裁员和员工主动离职都无可厚非 。 此外双方还可以协商解除劳动合同 。 如果有些企业因为经营困难不得不裁员 , 也应按照法律法规的相关要求进行裁员 。
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怎么制定惩罚措施更合情、合理、合法?
那么公司怎么制定惩罚措施更合情、合理、合法?对此 , 陈田立认为:首先用人单位的规章制度内容应符合《劳动法》《劳动合同法》及相关的法律法规 , 不能与国家现行法律法规相抵触 , 这是底线和基础 。
其次 , 公司制定奖罚措施 , 需要走相应流程 。 比如:公司相关部门要制定员工管理制度及相关规范守则 。 有工会组织的企业 , 还需要工会代表共同参与制定 , 确保对员工制定的管理制度及惩罚措施得到员工的认可 。
而企业用一些创新性的方式来处罚员工 , 本身没有问题 , 但前提在法律法规的框架范围内 , 且不违背公序良俗 。
丁雪峰进一步分析:企业也要科学地设计岗位KPI 。 第一 , 因企制宜 。 不同的企业 , KPI设计方法不一样;第二 , 因岗制宜 。 如行政岗位、销售岗位和财务岗位 , 设计KPI指标的方法也不一样 。 第三 , 因人制宜 。 企业有成熟员工 , 有新入职员工 , 他们的KPI哪怕在同一个岗位上也不一样 , 新进的员工需要提供更多的学习和培训机会 。
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除了这三个“制宜”之外 , 还要掌握设计KPI的科学方法 。 目前有很多的课程 , 无论是阿米巴经营模式 , 还有德鲁克的目标管理等 , 都有科学、成熟的KPI设计方法 。 但重点是 , 这个指标 , 必须是员工和领导共同商定后确定的 , 而不仅仅是自上而下直接指定的KPI 。
目标管理的核心是提供员工的主动性 , 提升员工的工作能力和水平 , 而不仅仅是为了考核而考核 。
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企业文化没有好坏之分 , 但要有底线和适应性
丁雪峰表示:有些企业推动“狼性”企业文化 , 本身没有对错 , 因为管理既有集权制管理 , 也有民主制管理 , 管理的方法没有对错之分 , 只有是否适合企业之分 。
关键是这种狼性 , 第一要合法有度 , 不是说讲狼性 , 就不再讲人性 , 讲狼性就不再讲科学 , 这种狼性 , 必须符合人性和科学的管理要求才行 。 通常而言 , 那些采用奇葩处罚方式的企业 , 都是那些不注重规范化管理的企业 。
其实 , 在企业生命周期的不同阶段 , 企业文化、管理制度也要进行动态的改变 , 《轻管理》这本书中就提出:企业在初创阶段 , 管理制度和企业文化 , 不需要太规范 , 它最需要的是高效管理 。 而企业发展到一定规模以后 , 则一定要建立标准化、科学化、规范化的管理制度 。
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当企业进入成熟阶段以后 , 企业文化和管理制度就要进行全员创新 , 要减少企业在成长阶段中出现的官僚化 , 让全员参与到企业的管理中来 , 释放全体员工的能力 。
陈田立也建议:随着“90后”乃至未来更多的“00后”步入职场 , 在制度管理方面 , 要有更多的管理创新来适应新一代年轻人 。 以西联文化传媒集团为例 , 奖罚方式多种多样 , 如奖励并不是单纯奖励现金、假期等 , 还有各种“劵” , 甚至有“大姨妈劵” , 女孩子可以用来休息一天 。 还有“现金抵用券” , 当员工面临现金罚款的时候 , 把这个劵拿出来 , 就可以抵消现金处罚 。
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