中外管理杂志|奇葩式惩罚暴露部分中企管理的水平低下,疫情下
不能讲狼性 , 就不再讲人性、讲科学 。
文:本刊采访人员王涛责任编辑:李靖
本期“管理百家”特约观察家:
【中外管理杂志|奇葩式惩罚暴露部分中企管理的水平低下,疫情下】丁雪峰(中国民航管理干部学院副教授、《轻管理》作者)
陈田立(西联文化传媒集团董事、总经理)
近期 , 因业绩不佳 , 悟空财税服务有限公司成都分公司业务部的7名员工接受了一项新惩罚:吃“死神辣条” , 结果导致多人不适 , 两名女员工先后进了医院 。 事后 , 其中一名当事女员工还被公司以“不符合企业文化”为由进行劝退 。 此事曝光后 , 引起社会广泛关注 。
7月14日 , “悟空财税”通过官方平台发布声明称:“已当面致歉 , 并达成和解 , 公司承担吃辣条引发的身体不适产生的相关费用 。 此外 , 事件涉及的成都负责人 , 已撤职处理 。 ”
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为了业绩达标 , 总有一些企业打着“狼性”和“企业文化”的旗号 , 对员工实施匪夷所思的惩罚手段 , 并且被媒体曝光 。 比如:互扇耳光、喝生鸡蛋 , 甚至要求当街下跪、爬行等 , 全然不顾员工的人格尊严乃至健康 , 不仅毫无人性 , 更是无视《劳动法》 。
疫情影响下 , 很多企业经营困难 , 个别企业为了业绩甚至不择手段 。 6月2日 , 贵州一家公司相关责任人就因为惩罚业绩不达标员工生吃蚯蚓、泥鳅 , 而被警方处以行政拘留 。
面对奇葩式惩罚现象的变本加厉 , 我们该如何看待?真的是疫情中的变相裁员吗?什么样的惩罚措施才是合情、合理、合法的?为此 , 本期“管理百家”专访了中国民航管理干部学院副教授、《轻管理》作者丁雪峰和西联文化传媒集团董事、总经理陈田立 , 听听他们的深入分析 。
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奇葩式惩罚反映中国企业管理水平差距大
丁雪峰表示:奇葩式惩罚现象 , 在中国时有耳闻 , 说明了两个问题 。
第一 , 中国有些企业 , 尤其是部分中小微型企业的管理水平还处在非常原始、低级的阶段 。 如上述案例中让员工吃“死神辣条”的企业 , 这种现象在管理比较成熟规范的现代化企业里根本不会出现 。
说明在中国企业里 , 企业之间的管理水平差距非常大 。 既有用科学规范的现代化治理体系、治理标准、治理技术进行管理的企业 , 也有依靠一些愚昧、传销式手段 , 或者其他一些非法的手段来管控员工的企业 。
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第二 , 这种现象也说明 , 中下层人士就业环境还比较恶劣 。 一些员工为什么愿意在这样的企业打工?这说明他们想到正常、优质企业去工作非常困难 , 而不得不在这种靠不正常手段进行管理的企业里谋生 。
法律从业者郭小明也对此评论道:员工和公司之间签订的是劳动合同 , 不是“卖身契” 。 在法律上 , 公司和员工是雇佣和被雇佣的合同关系 , 双方在人格权利上是平等主体 。
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并非变相裁员 , 只是管理水平低下
至于一些企业采取这种奇葩惩罚方法 , 是不是为了裁员?
丁雪峰这样解释:实际上是这些企业的管理水平非常低下 , 它们接触、学到的管理课程或方法又是一些不科学、不规范的一些所谓的管理技巧 , 而这些技巧短期内能够控制员工 , 但长期来看侵犯了员工的权利 , 并不利于企业长期发展 。 这样的企业大多都是些乌合之众 , 难以走远 。
而对于企业里业绩不达标的员工 , 或者完不成KPI的员工 , 进行降薪、降职或者裁员 , 是一种正常的管理方式 。 自从杰克·韦尔奇提出对员工进行“末位淘汰制”管理模式以来 , 很多中国企业也采取这种方法 。 当然 , 这种管理方法也存在很大问题 , 也要看企业有没有给员工提供完成KPI所需的资源、技术、管理等支持 。
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