|职场里,工作干好怎能不说得好?这5个沟通技巧,你越早掌握越好( 二 )
2.多条理也就是我们所熟悉的“金字塔原则” 。 谁都想在沟通中提高效率 , 一说对方就懂得 , 一讲对方就明白 。 而要做到这一点 , 则需要把握好这一原则 。
首先 , 先抛出结论性内容 , 再围绕结论说理由 , 最好三条以上 , 且不重不漏 。 如 , 个人想提职 , 开口便直接说 , “领导 , 我想进步 。 ”然后 , 再展开 , 个人的优势 , 年龄、成绩与能力等等 。
3.少大言少说模糊的话 , 车轮子的话 , 还有应景的话 。 而是越清晰 , 越具体越好 。 比如 , 汇报方案撰写进度 , 不能简单的一句 , 正在写 , 快完事儿了 。 而是要改成 , 标题已经拟好 , 提纲已经列好 , 全篇 , 大概2000字左右 , 后天早会一结束 , 交初稿 。
4.看环境俗话说“酒后吐真言” , 不同的话题 , 在与之相应的环境下谈 , 才会起得更好的效果 。 一般原则是 , 办公桌上谈工作 , 有根有据 , 酒桌唠感情 , 热情洋溢 。 许多工作上不便表达的想法 , 完全可以借着酒桌的氛围而“暗送秋波” , 但要把握尺度 , 没有顾及地跟领导称兄道弟 , 显然就不合适了 。
5.重事实事实胜于雄辩 , 在向领导提想法建议时 , 仅凭个人的资历或者人品 , 还是稍显苍白与无力 。 真正能起作用的 , 还是要用数据与事实说话 。 比如 , 一个简单的选车颜色问题 , 凭你的直觉说出红色还是绿色 , 肯定说服不了领导 。
但若说红色 , 会让交通事故显著降低 , 这一条 , 做为理由则会站得住脚 。 领导也会表示认同 。
倘若 , 出色的工作成绩是你的一个“卖点”的话 , 那么 , 有效的沟通则是将“卖点”变成“亮点” , 进而成为金子的“话术” 。
认认真真干工作 , 用成绩说话固然没错 , 但有效的沟通 , 则可以使你的工作锦上添花 , 何乐而不为呢?
@职路施语 , 20年职场人 , 专注职场领域人性研究 , 善用多巴胺的文字 , 激活你内心深处的荷尔蒙 。
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