【游戏迷】击退“雪糕刺客”需要亮出“组合拳”

本文转自：红网

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□胡璐驿（同济大学）
近日， “雪糕刺客”话题屡上热搜，受到广泛关注。雪糕之所以成为“刺客” ，首要问题在于标价未明。它们外表平平无奇，却常常以动辄十几块甚至几十块的售价给消费者以“迎头痛击” ，引发众多网友不满。这一现象反映出目前市场中存在的一些问题，而要想击退“刺客”、规范市场，则需要各方主体协同发力，打好“组合拳” 。
其实，网友对“雪糕刺客”调侃的背后，是对商品标价模糊的不满。在售卖过程中，不同价位的雪糕往往混放在一个冰柜里，部分商家并没有做到商品与价格标签的一一对应；即便做到了一物一价，相关标识也可能因其显著度不足，而很容易被消费者忽视。过去，雪糕的品种相对单一，价格区间较窄，消费者对所购商品的价格能有大致把握。随着品种的日益丰富，雪糕的价格上限逐渐提高，如果缺乏明晰的价格告知，动辄数十元的售价有可能超过消费者的价格预期，引发负面评价。反观近年来在市场走红的黑猪肉，其之所以没有成为“猪肉刺客” ，和商家显著的价格提示、充分的产品告知不无关系。
而“雪糕刺客”现象的出现，不仅违背了基本的市场规范，还损害了公平安心的市场环境。明确、显著的价格标注是市场经济的基本规范，价格标识的缺位不但侵犯了消费者对商品售价的知情权，一定程度上构成了对买家的价格欺诈，更违背了明码标价的市场规则。商家有意无意弱化售价标识的行为，很容易被消费者解读出诱导消费之嫌，短期或许能提升高端产品的销量、增加营收，但长此以往不仅不利于商家良好口碑的树立，也对营造公平买卖、安心消费的市场环境埋下了障碍。
2022年7月1日，《明码标价和禁止价格欺诈规定》正式施行。法规的出台和执行走出了整治“雪糕刺客”的第一步，未来，市场规范还有赖政府、超市、厂家多方共同发力。依托法规，政府部门应建立长效监管机制，规范不明码标价或者显著弱化价格标签的行为。除了落实法规要求，商家还应及时回应消费者关切，主动改进，将商品分类放置，运用文字、图片等多种形式相结合的价格标识让顾客看得明白，买得放心。此外，厂家也应反思定价策略，适时推出质价兼优的商品，满足消费市场的多层次需求。
【【游戏迷】击退“雪糕刺客”需要亮出“组合拳”】随着社会关注度的提升和市场监管部门的及时介入，对“雪糕刺客”乱象的遏制已初见成效。但是，要想真正击退“雪糕刺客” ，还需亮出“组合拳” ，而营造良好的消费环境、市场秩序更需各方协同发力、久久为功。