要领|百年开明照相馆：老字号要领新潮流( 二 ) 婚纱照|互联网时代

像这样“不挣钱”的故事，在开明还有很多。定位于服务行业，开明始终坚持顾客至上，规定对顾客必须殷勤招待，有迎有送，不管顾客照相还是不照相、不论挣钱多少，只要进入店堂，必须笑脸相迎，有问必答。服务求细，为开明赢得了更多的市场。
学习是发展的推动力量
最先进的硬件的背后，是技术实力的支撑。开明一直坚持每年分期分批派员工去外地学习先进技术，并且不局限于北京、上海等大城市，只要搞得好的、有特色的地方，都派人去学习。在上世纪80-90年代的鼎盛时期，摄影岗位的职工按照每年2/3的比例进行轮训，全省特级摄影师90%以上在开明。
1994年以后，随着社会主义市场经济的建立，各种体制的婚纱影楼特别是港台影楼进入大陆，传统的摄影行业迎来了大挑战。在这种形势下，开明人不畏艰难，每年派出大批的技术骨干赴全国各大城市参观学习，吸纳了大量港台影楼的先进技术后，融港台风格与大陆良好的艺术、技术根底为一体，走出了一条全新的婚纱摄影的路子，作品在全国婚纱摄影展览、全国人像摄影艺术展览中屡次获奖。
一开始是“开明学全国”，到后来迎来了“全国学开明”的盛况。优秀的婚纱摄影技艺吸引了大量的全国同行前来参观学习。1997年，来自北京、上海、柳州等地的同行们看到来开明拍摄婚纱照的新娘、新郎排队等候，连摄影棚的楼梯上都站满了人，感叹地说：好像来开明拍摄婚纱照不花钱似的！婚纱摄影的成功给企业带来了巨大的经济效益，当年据国内贸易部统计资料，开明的经济效益列全国同行业第二，被评为全国十大照相企业。
【 要领|百年开明照相馆：老字号要领新潮流】“老字号”不能靠“老”要靠“新”
进入21世纪，由于体制机制等种种原因，2000年和2003年，开明先后两次引进先进设备的决策未能实施，导致企业失去了最新的硬件优势。而此时，同行业乃至整个社会进入了技术发展的快速路，开明错失互联网时代最佳的发展良机陷入低迷。在困境中，开明领头人思索、寻找适合自身的发展之路，在采用了新的经营模式后，开明照相馆重新出发。
曾经一度，重新出发的开明照相馆，被社会各界定义为太原人的一种“情怀”而存在。
“一家照相馆能走过百年，它一定不是靠顾客的‘情怀’活着。”杨又拴带领全体开明人在坚守中思索着未来之路。“回顾历史上的辉煌时期，开明始终是以最新引领潮流的。”在当前国家深挖文化自信的倡导中，思路渐渐清晰：
“网络时代，对营销方式提出新的要求，网络直播、短视频这些新的营销手段，开明要更新跟进；而产品，开明一定仍然要做引领潮流的那一个！老字号的持续发展，要更多面向青年，在手机就能拍照的时代，照相成了一件平常的事。照相馆该做的，是让照片回归到光影和造型的艺术性方面，艺术是扬美避丑，而不是千篇一律的婚纱照。时尚在于引领，开明有这个自信！”
来源：中国青年报客户端