美团|“美团骑手案”两审结果截然相反?共享经济下的新型劳动关系难题( 二 )


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隐匿的问题
在互联网+时代背景下 , 依赖于网络本身的特性 , 使得信息的处理、传播、交互空前便利 , 为共享经济的兴起提供了可能 , 且也逐渐成为一种趋势 。
在此背景下 , 也确实应运而生了类似“美团外卖”、“嘀嘀打车”这种新型行业 。 这种新型行业的诞生 , 为社会提供了大量的工作岗位 , 而且与传统劳动关系相比 , 它们的工作方式更加灵活、更加自由 , 给予劳动者更多的选择 。
但事物总有其两面性 , 在新型劳动关系蓬勃发展的背后 , 隐藏着大量的问题 。
在传统劳动关系中 , 员工在固定的工作场所 , 接受管理方的指挥和安排并使用管理方提供的生产工具从事劳动 , 以此获得劳动报酬 。
而新型劳动关系中 , 极大的削弱了员工与管理方之间的人格从属性 , 员工对组织的依赖程度大大降低 , 个人的劳动价值被进一步放大 , 正因为如此 , 更具“个性”的员工与管理方之间的矛盾更加尖锐 。
雇佣关系不够稳定 。 由于新型劳动关系行业准入门槛普遍较低 , 工作方式又相对灵活 , 再加上管理方的管理相对松散 , 员工无论是从生理上还是心理上都更加自由 , 随时可以更换为另一种职业 , 这也导致了雇佣的稳定性无法保证 。
员工忠诚度不高 。 传统劳动关系的本质就是劳动力与资本的交换 , 员工为企业工作以赚取生活收入 , 企业以此达成生产目标并实现资本升值 , 二者可谓一荣俱荣 , 一损俱损 , 员工的忠诚度相对较高 。
而新型劳动关系中 ,随着时代变化和市场经济环境的更新 , 依赖于灵活、自由的工作方式 , 员工可能更多的是忠诚于自己的想法而不是单一的雇主 。
员工与管理者之间利益难以权衡 。 因为新型劳动关系与传统劳动关系存在大量的差异 , 所以传统劳动关系理论并不能很好的适用于新型劳动关系 , 同时又由于法律拥有滞后性 , 使得这些新型行业存在着大量的立法空白 , 一旦员工与管理方之间发生冲突 , 在保护劳动者权益与维持新型行业灵活、自由的特征之间权衡利益会显得十分困难 。 这时候法院的判例就显得尤为重要 , 它能够起到很好的指引作用 。
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员工需要提升维权意识
据国家信息中心公布的《2020年中国共享经济发展报告》显示 , 2019年共享经济市场交易额为32828亿元 , 比上年增长11.6% , 平台员工数为623万 , 比上年增长4.2%;共享经济参与者人数约8亿人 , 其中提供服务者人数约7800万人 , 同比增长4% 。
从这些数据可以看出在整体就业形势压力较大的情况下 , 共享经济领域就业仍然保持了较快增长 。 尤其是今年国内受到疫情的影响 , 传统行业受到了致命打击 , 数千万乃至更多的劳动者面临着失业的风险 , 他们势必会大批量涌入共享经济领域 , 这种情况下 , 如何保证共享经济的健康发展 , 将需要我们每个人的努力 。
从员工角度来说 。 一、员工需要提升自己执业能力的广度和宽度 。 在未来 , 共享经济领域中的竞争势必会更加激烈 , 如何在优胜劣汰的竞争机制中保有一席甚至是立于不败之地 , 劳动者要么是在某一方面拥有远超他人的优秀 , 要么是适应能力极强 , 能胜任多种不同的工作 。
二、员工需要提升维权意识 。 目前针对共享经济下的新型劳动关系的立法不够完善 , 其中充满着大量空白 , 若是此时员工与管理方发生冲突 , 没有法律的保护 , 员工往往处于不利地位 , 这就需要我们更强的维权意识 , 积极利用各方资源保护自己的合法权益 。
从管理方角度来说 。 一、管理方应建立行业信任机制 。 提高行业准入机制可能会加重员工与管理方双方的责任 , 在此情况下 , 我们可用行业信任机制进行代替 , 将考核的任务交由客户 , 让客户对员工的服务进行打分 , 可按季度或年对得分过低的员工进行警示、淘汰 , 这样既能对员工进行有效的管理 , 又能提升整个行业的服务水平 。