局气|蘭CLUB：做人做事要局气，婚礼也不例外( 二 )

“蘭CLUB”当时采用的是“前期销售+后期策划整体跟单”的固定服务模式，这也是的婚礼行业普遍的服务模式。但是马文超考虑到，单一的模式已经满足不了客户的需求，于是决定创建运营新模式，尝试把统筹服务和场地设计与策划的服务拆开，将“蘭CLUB”产能扩大化。
然而，这一创新模式在具体实施中出现了诸多问题。由于前期产品价格太过于透明，导致成明显上升，利润直线下降。而且，整体的对接并不比之前的模式顺畅，最终导致客诉不断上升。
这一次对于“蘭CLUB”来说可谓是遇到了最大挑战。在意识到现有的模式行不通时，“蘭CLUB”重新调整到原有的运营模式，及时回到了正轨。蘭CLUB总经理周昭文说：“作为一家企业，客户永远是第一位的，‘蘭CLUB’要做的就是让客户少花钱多办事，这是我们的服务理念，所以即使尝试创新失败了也没有关系。”
此后，“蘭CLUB”一路稳健发展，并在12年的成长中，由最初的“纯情亲式管理”形成了一套成熟的管理模式。团队的每一个人都充满了斗志，把对这份工作的热情和喜爱全部投入到“蘭CLUB”，大家一同学习成长，整个团队的氛围融洽。
2018年，为了让公司发展更好，团队更加规模化，“蘭CLUB”加入了百合佳缘集团。有了强大的后端支持和保障，“蘭CLUB”在管理上也逐渐标准化。而借助了百合佳缘集团的资源，蘭CLUB”可以尝试更多的转型变化来迎合整个市场大环境。
对于未来的规划，周昭文表示，“我们不仅要增加加盟的板块，而且还要做好人员的培训，同时，还要尝试开发代运营酒店。”未来，“蘭CLUB”将与时俱进，跟紧时代步伐，把品牌理念贯彻到每一场婚礼中，坚持做打动人心的好策划。
【 局气|蘭CLUB：做人做事要局气，婚礼也不例外】尽管公司的规模、市场的竞争以及客群在发生改变，但始终不变的是“蘭CLUB”要专注做好婚礼这件事。我希望在婚礼中注入更多的人情味儿。虽然，“蘭CLUB”至今已走过个11个年头，但是马文超还是那个“局气”的马文超......