中外管理杂志|社区红利:中国企业品牌增长新战场( 二 )


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工业成本和运营成本是相对固定的 , 可以得到比较好的控制 , 但下降幅度有限 。 而且只能解决成本问题 , 不能产生盈利 , 无法解决效能问题 。 真正决定企业营销变现的核心成本是 , 流量推广成本 。 做好流量推广 , 既然能降低流量花费 , 又能带来销售收入的增长 。 如何挖掘到流量变现红利 , 如何降低流量推广成本 , 是企业当前要重点考虑和思索的核心问题 。
具体而言 , 要与流量平台进行战略合作 。 聚焦企业资源 , 去绑定1-2个能够帮助企业做大做强的流量平台 , 共同投入 , 把市场做好 。 双方彼此互补 , 彼此协同 , 大家在共同投入的过程中 , 共同发展、共享利益 。
中外管理杂志|社区红利:中国企业品牌增长新战场
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影响社区市场销量的三大方面
所有企业在追求销量增长时 , 都面临了两个关键词:拉新和促活 。
我总结了新用户的增长方程式:生意新增长=新增有效人数×转化率×客单价 , 以及促活销售方程式:品牌销售额=品牌用户数×复购率×客单价×复购频次 。 围绕这几个关键词 , 把营销工作做好 , 就能从拉新到促活真正实现销售增长 。
但要实现销量增长 , 不但要靠算法、靠方程式 , 还要把握好影响企业品牌销量的三方面、七大内因 。
中外管理杂志|社区红利:中国企业品牌增长新战场
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第一方面是决定广告效果的关键因素 , 包含广告创意和投放力度两个要素 。 我们把广告创意做到极致 , 或者是相对极致 。 然后 , 让每一分钱的广告投放都能带来更好的品牌建设和销售效果 。 即带来更好的广告转化效果 。
第二方面是决定首次购买转化的关键因素 。
第一 , 在广告投放的时候 , 要把促销力度设计好 , 并不只是单纯的打折 , 更需要系统性的方法 , 从多个维度打促销大战 。
第二 , 要做好社交裂变 , 让用户为你代言 , 从而带来更多新增用户 。
第三 , 要解决销售渠道的便利性问题 , 让销售渠道帮你获得更多的客户购买机会 。
这三个要素做好了 , 在广告创意和广告投力度不失手的情况下 , 就会带来大量的新用户 , 以及更高的首次用户购买转化 。
第三个方面是决定复购转化的因素 。 消费者首次购买之后 , 怎么样促进他们复购?就是要把用户体验做好 , 把口碑传播做好 , 这两个要素就能够提高你的复购转化率 。
外部竞争永远是相对的 , 只要把自己的三大方面做好 , 就能获得有持续性的增长 。 一个城市的社区做好之后 , 以此为试点 , 进行复制 , 再推向全国 , 就能获得低风险的大规模快速增长 , 这就是我们要做到的低风险、有效裂变 。
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