今天要说的也是关于没验货就签收的事,半个月后被告知屏幕坏了,说当时快递员就没要验货

【今天要说的也是关于没验货就签收的事,半个月后被告知屏幕坏了,说当时快递员就没要验货】有做过快递行业的朋友都知道 , 在配送一些易碎物品时 , 比如电视机或电脑之类的 , 按照规定的流程 , 需要当场打开进行验收 , 在通电没有问题的情况下 , 才能让客户在上面签字 , 后续不管是出了什么问题 , 那就都不管快递员的事了 。
要是不严格按照流程的话 , 比如直接让客户签收就走人了 , 要是等过上些天 , 客户说哪里坏掉了 , 那可就说不清是谁的责任了 , 到最后就得快递员来为此买单 , 今天要说的也是关于没验货就签收的事 , 我们一起来看看 。
今天要说的也是关于没验货就签收的事,半个月后被告知屏幕坏了,说当时快递员就没要验货
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电视机没验货就签收
事情是这样的 , 该男子是专门在某猫上配送家电的快递员 , 由于家电比较特殊的原因 , 他每次配送都会先给客户打电话 , 在确定客户有在收货地点时 , 他才会载着货物出门 , 在5月20号这一天 , 他准备配送一件电视机 , 也给了客户打电话 。
对方是说在店内 , 让男子送货过去 , 等送到地点时 , 对方变成有事不在 , 还找了位店员过来代收货 , 本来男子是准备要开箱的 , 但是该店员不同意 , 还说电视机坏了就自己赔钱 , 男子也是偏听偏信了 , 让对方签字后就回去了 。
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半个月后被告知屏幕坏了
然而等到半个月后 , 对方向进行了投诉 , 主要是电视机屏幕坏了 , 理由是买来就没开箱过 , 所以认为是送来就坏了 , 由于当时没有开箱验货的原因 , 平台把事情算到了男子的头上 , 从他的工资里把电视机的钱都给扣走了 。
男子认为不该由自己全额赔偿 , 当初他送货时也说过要验货 , 主要是对方不愿意 , 还不让他把电视机给拉回去 , 要是直接验货出现问题的话 , 那就可以直接退货回去 , 他也不用赔偿电视机的钱 , 所以他认为收件是有责任的 。
今天要说的也是关于没验货就签收的事,半个月后被告知屏幕坏了,说当时快递员就没要验货
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店员送来就没动过
从6月初到现在 , 事情都快过去1个月时间了 , 他多次找了收件人协商 , 对方都不肯承担责任 , 还否认了有说过不用验货的话 , 把责任全都推给了他 , 说当时快递员就没要验货 , 把电视机放下来 , 让他签完字就走了 。
而这台电视机是摆在店内卖的 , 平日里也都没人去动过 , 直到有顾客决定要买的时候 , 时间已经过去半个月了 , 他们在开箱给顾客看时 , 这才发现是屏幕已经坏掉了 , 所以就把此事反映给了平台退款 。
目前两位涉及到的店员 , 依然是不想承担责任 。
今天要说的也是关于没验货就签收的事,半个月后被告知屏幕坏了,说当时快递员就没要验货
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小结
现在电视机的屏幕是越做越薄 , 屏幕损坏的原因有很多 , 除了出厂时就损坏外 , 在开箱方面也很容易损坏 , 专送易碎品的配送员 , 在开箱方面是比较有经验 , 知道怎么把电视拿出来不容易损坏 , 客户方面就不懂这么多了 , 一个不好就会把屏幕给弄坏 。
除此之外 , 出厂时没包装好也是损坏的原因之一 , 要是当场就开箱验机 , 很容易就能看出原因 , 但是时间已经过去半个月了 , 可能是客户无意损坏的 , 也有可能是配送途中坏的 , 这个就很不好鉴定了 , 但是快递员没做到位是肯定的 。