|健康宝为何变黄？如何解除？重新登录具体操作来了！

最近，有不少市民通过12345热线或其他途径反映，自己小区已经解封了为何本人还不能变成“绿色”？还有部分市民称，社区已经给自己做了解除隔离，为何健康宝还处于“黄色”状态呢？
众所周知，健康宝提供防疫健康状态查询，结果包含“集中观察”“居家观察”以及“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色以及绿色进行标识。如果您的健康宝变成黄色“居家观察”状态，说明经社区已将您纳入居家观察管理，请遵照社区管理要求。如有问题，请联系所在社区。
问题1：社区已经解封了为何我还是黄色状态？
请您联系所在社区，确认社区已经给您通过社区系统进行解除隔离。
问题2：社区已经给我解除隔离了为何我还是黄色状态？
如您确认社区已经通过社区系统给您解除了居家隔离，根据实际情况，可在1-3小时后，退出健康宝小程序，重新登录后即可拥有绿色状态！
重新登录具体操作如下：
第一步：在已登录状态下点击个人姓名

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第二步：点击“退出登录”
【|健康宝为何变黄？如何解除？重新登录具体操作来了！】

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第三步：重新登录即可。
来源：首都之窗
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