前无后有|4个方法抓住员工需求，人性管理：做管理就是要管事理人上司管部属

上司管部属，触犯了部属不喜欢被管的人性弱点；而即使部属觉得丧失了尊严，也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候，部属表面上顺从，暗地里却在想尽办法，要把上司活活“气死” 。这便是不重视人性管理的恶果。今天第一管理学派就是要和大家推荐曾仕强老师的《人性管理》，让你了解员工的心理，抓住他们的需求，进行更好的管理。 “管理”一共两个字，一个是“管” ，一个是“理” 。作为管理者，既不能“不管” ，也不能“不理” ，要“管事理人” 。上司看得起部属，部属就会更加用心地把工作做好。这是人性管理的要领。
中国人爱面子，最怕被别人看不起。但是，要有面子，希望别人看得起自己，最好的办法，即在于自觉、自反和自律。就像美国问题一样，它与美国人民无关。这只是奥巴马的问题。如果你理解他，美国就会停止。在企业中也是如此，对于看似复杂的问题，只要你能透过现象看到本质，问题肯定会落在某人头上。因此，企业出现问题后，就不是“为人民做事” ，而是“无为而为” 。因此，除了支付员工工资，聪明的老板还应该照顾他们的心理需求。这个成本接近于零，这是一个巨大的利润。

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一、控制一个人，先占领他的脑
一个囚犯收到了他妻子的来信， ''亲爱的，我们什么时候去种土豆？''囚犯知道他厌倦了挖土豆，他的妻子身体不好，所以他回信说:“记住，不要在后院挖花园。有些枪埋在那里，具体位置记不清了。 ”几天后，我妻子写道:“有几个调查人员已经挖出了所有的后院花园。 ”囚犯回信说:“现在你可以种土豆了！”
如何控制一个人，让他产生你想要的行为？人们的行为由三套潜意识软件控制。只要三套软件被锁定，另一方就会产生我们想要的行为。
例如，如果你想让一辆车去A点，你必须告诉车“油对你很重要” ，这是一个价值；“去A点加油” ，这是信念；“你有能力去A点” ，这也叫能力。在三套软件被锁定后，汽车将自动产生一种行为——去点A ，并愿意和有一个强有力的执行。
故事中的囚犯非常聪明。他还利用三套潜意识软件，巧妙地让警方为他的家人努力工作。警察想找到枪支的埋葬地点，这是一种价值；警察认为枪埋在菜园里，这是信仰；所以警察利用他们的能力翻了菜园。就像员工一样。他们不想帮你翻土地。他们想找到他想要的土豆和红薯，所以他们努力工作，把你的土地翻过来。
因此，一些老板总是说员工不容易管理，不听自己的话，也没有很强的执行力。事实上，并不是员工不按你说的去做，而是你没有找到正确的方法去理解人们的想法。
二、好处到位，忠诚就是顺便的事
有一次，丘吉尔乘出租车去一个地方演讲，但是司机没有认出他。丘吉尔突然想去一个地方，所以他对司机说， “请在这里等我。 ”司机非常不高兴:“恐怕这个不行。我要听丘吉尔的演讲！”丘吉尔听到大喜的消息时，奖励了他的小费。出乎意料的是，司机一看到钱，就马上改了口，说:“好吧，我在这里等你，不管丘吉尔！”
所谓忠诚是在一定的“时空角度”框架内，没有任何理由的忠诚。事实上，忠诚不是一个人的最终目标。他的忠诚必须是他通过忠诚想要的，也就是说，他能得到什么好处。当“时空角度”改变时，这种利益就不复存在，或者当另一种利益大于这种利益时，他的忠诚信念就会动摇。员工不会对老板忠诚，只会对老板带来的好处忠诚；丈夫不会对妻子忠诚，只会对妻子带来的好处忠诚。当我们了解人性时，许多问题就会迎刃而解。