|认知心理学:商家才是大脑操纵的高手
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如果在你面前 , 摆放着一张高中或者初中的毕业照 , 你首先会观察谁?绝大部分人几乎都先看自己当年的样子 , 那种青涩以及稚嫩 。 或者先去看当初自己喜欢的异性 , 对不对?
如果你刚刚应聘了一家公司 , 行政需要你签署一份劳务合同 , 通常你会浏览哪部分内容?所估不错的话 , 你会仔仔细细地看薪酬约定的那部分 , 而对于其他的公司规定 , 你会随意浏览 。
如果你在大街看到一位美女 , 你会先观察哪?通常男性只看女性的身材和面貌 , 至于她是不是做了美甲 , 戴什么耳环 , 穿什么鞋 , 男性几乎不看 。 男性只看自己想看到的 , 其他信息 , 几乎都是忽略的 。
为什么会这样?
因为我们的大脑 , 只关注我们感兴趣的信息 , 形成自身的兴趣点 。
清新脱俗美女
如果公司做了一次培训 , 并把培训的PPT发给每一位员工 , 然后 , 第二天进行考核 , 你会发现 , 大部分人的回答都差不多 , 只有极少数人回答的比较全面 , 连培训资料中的数据都记得一清二楚 , 然后你的领导批评你粗心大意 。
为什么会这样?
因为我们的大脑几乎只接受易于理解的信息 , 所以容易造成信息遗漏 。
遗忘
比如你总是怪你的父母记性差 , 但是当你翻箱倒柜找不到某件东西时 , 你就是找不到 , 但是你的父母却能不假思索的告诉你正确的位置 。
比如你的领导让你写一份文案 , 结果出现了五处错误 。 过了一个月之后 , 领导又要求你写另一份类似的文案 , 但是 , 依然残留一两处错误 。
为什么会这样?
因为我们通常只运作日常已知的惯性信息 , 对于突如其来的未知信息 , 很难消化为已知 。
大脑
大脑到底对我们做了什么?“先验主义”在我们的大脑中搭建了一张错综复杂的地图 , 是由各种密密麻麻的线和点组合而成 。 每一个省份 , 每一个知名的建筑物 , 都深深刻入我们的大脑 , 圈定了其固定的位置 。 但是 , 如果我要问你 , 在某个省份中 , 某某县的具体位置在哪里 , 不可否认的是 , 几乎每个人都答不出来 。
因为我们的大脑根本就不可能做到完整的画面 。 因为大脑运转起来极其耗能 。 在人体消耗的能量中 , 有20%都用来为大脑提供动力运转 。 所以 , 大脑必须以最节能的方式运转 , 这意味着我们只处理感官信息中 , 最容易理解的那部分 , 最能满足我们生活必须的信息 。
所以 , 我们在接受外部信息时 , 非常容易导致三种现象(可以结合开篇的问题进行联想):
第一 , 由于大脑如此耗能的机制 , 导致我们只关注感兴趣的信息 , 形成自身的兴趣点(看美女案例) 。
第二 , 由于大脑如此耗能的机制 , 导致我们的大脑只接受易于理解的信息 , 导致粗心大意和马虎(PPT培训案例) 。
第三 , 由于大脑如此耗能的机制 , 导致我们对于未知的信息 , 很难转化为已知(文案案例) 。
大脑耗能
商家才是大脑操纵的高手第一 , 商家如何利用你的“兴趣点”
一些商家打广告或者做促销的营销方式也符合这样的逻辑 。 广告非常的简练 , 但是 , 这就是技巧所在 。 他们只把你感兴趣并希望看到的大前提信息纳入广告中 , 而对于细节却只字未提 , 不单单只是篇幅有限这么简单的问题 。
如果写太细的话 , 由于大脑机制的运作原理 , 几乎很少有人能完整的看完 , 只把“大饼”画出来 , 写入大脑希望看到的信息即可 。
商家先把“兴趣鱼饵”挂好 , 把“消费鱼钩”隐藏起来 。 其目的是先把你吸引过来 , 形成“线上数据”的人海效应 , 比如 , 有XXX人已参加 , 有XXX人已购买 。 然后根据人们的从众心理 , 二次扩大这种人海效应 , 最后参与人数会像滚雪球一样 , 呈现指数级增长 。 然后再根据消费转化率 , 比如20% , 最终达到营销的目的 。
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