麦教授说|双赢:掰手腕何以解决两大航空公司之间的重大纠纷?
最近 , 公司之间的各种纠纷不断 , 动不动就要上法庭 。 今天给大家讲个不上法庭而双赢的故事 。
1978年之前 , 美国航空业完全由政府监管 。 从华盛顿特区飞往纽约的机票 , 美联航的价格是100美元 , 那么大陆航空和美国航空也必须是100美元 。 因为这是州际飞行 , 根据美国民用航空局的规定 , 每家航空公司的价格都要是一样的 。
德州商人RollinKing和律师HerbKelleher创立西南航空的想法就是只在一个州内飞行 , 从而规避这个定价的约束 。
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从一开始 , 由King和Kelleher领导的西南航空公司就试图树立一个有趣的形象 , 他们提供低廉的价格 , 而且所有空姐都身着亮橙色短裤和长筒靴 。 此外 , 西南航空一直用朗朗上口和充满奇思妙想的广告和slogan来宣传自己的品牌 。 他们的第一句slogan是「LoveisStillOurField」 , 首发于1972年(位于达拉斯的LoveField曾经和现在都是西南公司总部的所在地) 。 接着 , 又有了「SomebodyUpThereLovesYou」和「THELowFareAirline」 。
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1990年10月22日 , 西南航空在凤凰城推出了一个新的slogan , 「JustPlaneSmart」 。 这里用到了谐音:Justplainsmart 。 这个slogan他们使用了大约15个月 , 便接到了南卡罗来纳州格林维尔的Stevens航空公司的电话 。 原来 , 早在西南航空之前 , Stevens航空一直在使用「JustPlaneSmart」这个slogan 。
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很多人都认为 , 两家大公司会花费高额的律师费诉诸法庭 , 请求法院来裁决此事 , 然而事实并非如此 。 Stevens航空公司董事长KurtHerwald(与执行副总裁StephenTownes一起)提出了一个想法 。 他们向西南航空的CEOHerbKelleher发起挑战 , 为争夺「JustPlaneSmart」slogan的使用权举行一场掰手腕比赛 。
Herwald知道西南航空向来不按常理出牌 , 再加上他认为从长远来看 , 为两家公司做宣传比通过法庭争夺一个slogan要好得多 。 不出所料 , Kelleher兴奋地接受了挑战 。
主题为“MaliceinDallas”的掰手腕比赛于1992年3月20日在达拉斯市中心著名的摔跤场——达拉斯体育中心举行 。 这很明显是Kelleher和西南航空的主场 , 因为他们的总部就在几英里之外 。 但Herwald对此倒是无所谓 , 因为不管怎样都是为了宣传 。
比赛约定 , 最终比赛的输家除了失去slogan的使用权外 , 每轮比赛的输家还必须向肌肉萎缩症协会和克利夫兰的麦当劳之家捐赠5000美元 。
在比赛前的几天 , 两家公司都在大力宣传 。 一些客户和热心群众还给Kelleher寄去了他们认为能帮助他获胜的物品 , 包括Wheaties、菠菜、WildTurkey和"来自墨西哥的合成代谢类固醇" 。
3月20日星期五上午9点 , 两人都出现在擂台上 , 准备战斗 。 HerbKelleher身穿白色缎子长袍与拉拉队一起乘坐大巴车来到现场 , 当介绍到KurtHerwald时 , 他穿着红色长袍出场 , 观众席嘘声不断 。
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「身着白色长袍的HerbKelleher」
Kelleher在"Rocky"主题曲中抵达擂台 , 当赛前两位主角的角力平息后 , 比赛开始了 。
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【麦教授说|双赢:掰手腕何以解决两大航空公司之间的重大纠纷?】第一回合开始 , Kelleher立即叫来了一个"替补" , 原因是他在去竞技场的路上救一个孩子时"手臂受伤" 。 而那个替补队员就是1986年德克萨斯臂力摔跤冠军J.R.Jones 。 毫不意外 , Jones和西南航空轻松地赢得了第一回合 。
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