励志司机瑞瑞|做出1个改变，让我成功蜕变为月入过万的销售精英，工作9年( 二 ) 作者|金零职场进阶（01期）训练营成员2

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但是真正去做时，我发现原来的想法是错的。
别人的简历都是某某大学本科毕业，获得过奖项，工作后做了什么项目……
对比她们的辉煌成绩，我发现自己没有可写的东西，就用了2天的时间努力梳理之前所做过的事情。
一件件的记下以前的工作，经过整理我发现以前做的事并不是都没有用，只是不懂整理，浪费了积累的工作经验。
之前做的客服工作，与顾客沟通有一些技巧，如何分类管理顾客，突发情况要怎么处理，都可以挪用到现在的销售上来。
经过一件一件的梳理，我的迷茫感逐渐消失，不再自怨自艾，马上着手去做。

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从整理我的微信顾客开始，用以前分类管理顾客的方法，把我微信里三千多的顾客一一重新备注，标签分类分组好，分为亲友、同学、同事，已成交顾客、转介绍顾客、精准顾客、代收款顾客、未沟通完顾客、删除顾客……
同一组的备注名字前标注同一个字母，比如，代收款顾客都标注为A ，精准顾客都标准为B ，这样一看就明白顾客的分类，在点对点发送不同信息时，可以避免选错对象。
（这是个大工程，没有太多的技巧，只能一个个手动整理，我花了好几天的时间。所以大家如果是用微信管理顾客的话，一个顾客加进来的第一时间就要去做这件事，避免增加后期的工作量。）
在之前，跟进顾客我是随便找一个跟进，工作效率低，别人5分钟做完的事情，我要做半个小时，成交率也低。

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经过整理后有目的的跟进后，之前几个月才可能成交的顾客，现在每天点对点密集跟进半个月左右就可以成交。工作效率提高了，成交率也提高了15% 。
我遇到不懂的也知道怎么去问领导了，不再害怕。
跟顾客沟通过程中，遇到不好回答的问题，以前我都是先回了顾客，等顾客没有回应了我才去问领导。
但是现在遇到没有把握回答的问题，我会先去问领导：“老大，你帮我看看这个顾客说的这句话是什么意思，要怎么回答更好。 ”
收到回复后，我再根据领导给的方向，加上自己的理解整理好，去回答顾客。
领导开始看到我的努力，时不时过来问我，是否要帮忙，这是以前从来没有的。
02
建立目标，
我实现了月入过万
回想了做销售一年多，什么是真正的目标都没有搞懂，更不要说去制定目标了。
每月初，领导都会例行公事问我：“你这个月目标做多少？”我想，反正也达不成，就随便说一个跟别人差不多的数字，开始稀里糊涂做事。
每天随机找3-5个代收款的顾客发信息给她们，就觉得没事了。
她们之前跟我说过什么，提过什么问题，我都不记得了，也没有翻看过之前跟顾客的聊天记录的习惯。
每天发个信息给顾客，就当是跟进过了，这样做的结果就是每天在做无用工，工作进度慢，业绩差，在我们的小部门里业绩排到倒数，同期进入公司的同事比我多5倍的业绩。

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天一说，没有目标，是一切问题的根源。
之前我就是因为没有目标感，得过且过，所以月业绩做的很烂，
我开始学着给自己定目标：一个月业绩5万元（我们这个行业，每个月都有5万的业绩算是很不错了）。
接着是实现总体目标的基础：在明确目标责任的前提下，拆解目标。
我将一个月的目标分周实现，一个月有4周，平均每周业绩目标是12500元。