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【职场故事|如何才能一次创业成功?】
文/改进咨询联合创始人丁晖、顾立民
对于多数人来说 , 创业其实没有第二次机会 , 如何才能一次创业成功呢?那就是从成立公司起 , 就要进行严密的组织设计 , 靠拍脑袋凭运气的时代基本过去了 。
组织设计的原则:老板要成为企业发展的“总设计师” , 管理者要成为企业各专业职能的“设计师” , 才能提升企业盈利的概率 。
一直以来 , 我说不清楚“老板”这个物种到底是什么?我能够看到的是有这么一群人 , 他们曾经拥有了一笔财富 , 无论这笔财富是自己积累的还是借来的 , 总之这是他们可支配的 。 他们选择了某些业务方向 , 找来了一群人 , 可以称为管理团队 , 让他们再找来一群人 , 可以称为员工 , 安排他们每天打卡上班 , 表明看来都繁花似锦 , 忙忙碌碌 , 看看财务却几家欢喜几家愁 , 他们总会记住开业时候的美好 , 却总不愿意想象关门时候的惨淡 , 一旦以失败收场之时 , 或担当、或逃避、或抱怨、或沉寂 。
当企业浮沉看多了 , 就会受到“宿命论”的影响 , 有的人的确很适合创业做老板 , 有的人真的不适合做老板 。 但是在没有上场走两步 , 谁知道谁适合谁又不适合呢?创业就好比跳高这项运动一样 , 能够跳过去的高度永远不是最后一跳 , 而最后一跳一定是跳不过去的高度 , 如果在已经跳过去的高度选择收手 , 似乎又违背了“更快、更高、更强”的奥林匹克格言 。 看看商场上多年屹立不倒、稳健发展的常青树 , 再看看身边“城头变幻大王旗、各领风骚三五年”的创业者 , 能否找到他们成功和失败的主要因素呢?
先提出一个问题:请问开包子店能赚钱么?马上就会有人问 , 请问赚钱的标准是多少?这正是作为“老板”最能找到兴奋点的地方 , 不同的人对“成功”的标准定义是不一样的 。 商场如赌场 , 小赌怡情 , 大赌伤身 , 对于老板而言 , 所谓“大赌” , 就是他心理能够承受的亏盈程度 , 因此 , 不同老板心中的“大赌”的标准是不一样的 。 回到包子店的问题上来 , 开一个包子店可能赚钱 , 但开十个包子店 , 甚至开一百个、一千个包子店还能保证赚钱么?开一个包子店靠勤奋苦干就能盈利 , 开一千个包子店就一定不是靠勤奋苦干能保证盈利的 。
我们在这里不考虑开一个店和一千个店孰对孰错的事 , 而是来讨论如何开一千个店能够保证盈利或者说提升盈利的概率 。 我不相信所有想开一千个店的老板都不想盈利 , 我也不相信所有想开一千个店的老板都能够盈利 , 想盈利是愿望 , 能盈利是能力 , 最为苦恼的恰恰是那些愿望很大但是能力不够的人 , 因为“烦恼=压力/能力” , 愿望越大压力就越大 , 如果能力没有变化 , 烦恼自然就会加大 , 要想降低创业的烦恼 , 在愿望不变的前提下 , 只能从提高自身和团队的能力角度着手 。
凡事预则立 , 不预则废 , 说的就是规划的重要性 。 做小事没有规划不会造成什么大的后果 , 但如果做大事同样没有规划所造成的后果往往是难以承担的 。 大规模造汽车之前是否需要精确的设计汽车?大规模盖楼之前是否需要进行建筑设计?大规模的开发软件之前是否需要确定软件的原型?这些答案都是毋庸置疑的 , 当然需要 , 没有经过系统的设计 , 后端形成烂尾工程的概率就会大大提高 , 造成前期的投入全打水漂 。
那么请问:大规模开发业务之前是否需要进行业务和组织设计?相对于汽车、建筑和软件这些行业而言 , 企业发展的标准化程度远远落后于这些行业 , 以至于到今天为止很多人还把“管理”既看作是科学 , 又看作是艺术 。 且不管是科学还是艺术 , 只要有投入就要有产出 , 这是做企业的基本原则 , 因此就需要对创业的过程进行相应的设计 , 以促进更少的投入形成更大的产出 , 保障企业的可持续发展 。
谁来对企业未来发展的“设计”负有主要责任呢?当然是老板本人 。 邓小平被称为中国改革开放的“总设计师” , 回顾这段历史 , 很多人的内心依然澎湃汹涌 , 如果没有改革开放 , 如今的中国会面临什么样的国际和国内的困境 , 小平同志作为国家领导人 , 同样承担了国家二次创业、转型升级的历史使命 , 面对国内外复杂的政治、经济、军事环境 , 他通过各种调查研究 , 最终为中国转型架构了完整的改革开放蓝图 。
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