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唉 , 真不想进公司上班 。 还是换工作好了……上面这句话 , 想必是每个上班族都曾在心里呼喊过吧!说实在的 , 我相信就算是公司老板 , 一定也有不想踏进办公室的时候 。
为什么会有这么多人不想走进「目前任职的公司」上班呢?
和恼人的上司及同事正面冲突
如果从转职网站的问卷调查分析结果来看 , 「职场人际关系」应该会是大多数人决定离职的主要原因 。 上司提出要求的方式会累积成心理上的负荷 。 而且一旦和上司发生龃龉 , 往往自己要背全部责任 。 同事喜欢讲一些让人厌恶的流言八卦 , 甚至侵犯个人隐私 , 以上都发生在「职场人际关系」里 。 我自己身边也有人嘴上嘟哝着「好想离职啊!」试着探探口风 , 果不出所料 , 还是过不了人际关系这关 。 虽然薪水少、加班多 , 也是许多人想离职的主要理由 , 但也有不少人抱持着「如果职场人际关系能更融洽 , 还是能咬咬牙撑下去」的想法 。 会下达一些听起来像职场霸凌的命令 , 使下属疲于奔命的蠢蛋上司;让人摸不着头绪的同事;明明没担任管理职 , 却喜欢出一张嘴的公司前辈……在职场中 , 我们经常得和上述这些具攻击性、造成他人困扰的家伙边打交道边完成自己的工作 。
正因为每个人都拥有不同的「性格」 , 因此我们不可能做到和任何人都能相安无事 。
假设今天公司里的年轻员工只有你 , 工作又忙得不可开交 。 你的离职会造成公司和所属部门的困扰 , 此时哪怕自己觉得和职场环境没有那么合拍 , 也不至于会成为什么大问题 。
真正麻烦的是 , 职场里弥漫着「体育会系」的气氛 , 而同部门里又有好几位年轻员工的状态 。 当公司上层找某人当代罪羔羊(作为代表团体中被欺负者) , 对他又是责备、又是做出没道理的霸凌行为时 , 往往正是在上位者为了紧紧控制整个组织的时候 。 在团体中揪出一个替罪羔羊的做法 , 从过去就一直被当成掌控人心的手段而加以利用 。 你所属的公司和部门里 , 是否也有这种文化 , 请尽早确认为妙 。
鼓起勇气向「前」走一步
被选定为替罪羔羊的人 , 会遭遇到许多麻烦事 , 例如明明只是犯了一个微不足道的错误 , 却会被一直碎碎念 。 每次人格都会被否定 。 此外 , 还会常被拿来和同部门的其他人做比较 , 让自己内心蒙上一层自卑阴影 。 处在这种封闭型的组织文化里 , 只靠年轻员工的力量想要做些改变 , 简直不可能 。 虽然请调部门或换个工作 , 赶紧逃离那个环境是较佳的选择 , 但并非每个人都能如愿 。 既然如此 , 最重要的是先学会该如何保护「自己」 。 当你自觉有可能被当作替罪羔羊时 , 最好的回应方式为「正面对抗」 。 不论在学校或社会里 , 只要被害者一直忍气吞声不做任何反击 , 那么他将一直是被攻击的对象 。 一旦受害者抵抗 , 加害者就会去找新的对象来欺负 。
话虽如此 , 要在公司的大老面前 , 用合乎逻辑且具说服力的言语为自己辩护实非易事 。 过程中只要出现措辞不当之处 , 反而可能出现火上加油的反效果 , 让情况愈加恶化 。 这里 , 我想介绍一个安全的对抗方式 , 那就是「向前走一步」 。 这里的「向前走一步」是实际的动作 , 而非心理上的 。 因此 , 这个做法看起来虽然简单 , 但却能即刻发挥效用 。 当处于盛怒的那一方在无意识中感到「这家伙怪怪的」、「不要和这个人有什么瓜葛比较好」时 , 你就已经占据上风了 。 为了不想和难搞的家伙扯上关系 , 他们会把魔爪缩回去 , 然后去找新的攻击对象 。
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抵挡讨厌鬼攻击的必杀技
生物(不仅限于人类)在遇到超出自己预期的状况时 , 本能的反应是心里会产生恐惧感 。 因此 , 如果你采取了异于常人的行动 , 反而比较不会被盯上 。 另外 , 像是不要把视线移开的做法 , 也有不错的效果 。 不论你被步步进逼到什么地步 , 也要一直盯着对方 。 其实 , 我们只要看看其他动物争夺地盘时的样子就可以明白 , 先把眼睛别开的那一方往往就矮人一截 。 就算不恶狠狠瞪着对方 , 只要一直盯着他看 , 也会让人觉得你是个「不好惹的家伙」 。 当你碰到脑筋不好的家伙时 , 不用把他们当人看 , 只要视为动物就够了 。 接着思考「该怎么做才不会被这头野兽攻击」 。 如果你能如此切换思考方式 , 也就能冷静处理事情了 。 到目前为止 , 我分享的方法虽然只能做到「明哲保身」 , 无法改善职场气氛 。 然而 , 若是拿来和自己压力快要爆炸时相比 , 应该还是有达到舒缓的效果 。
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