三言财经|Netflix创始人有多拼：曾编程到精疲力尽睡办公室地板上无论以什么标准衡量

无论以什么标准衡量， Netflix现在的运营水平都是世界一流的，疫情让娱乐业很多公司遭受了重创，而Netflix却迎来高光时刻。 Netflix掌门人黑斯廷斯现年59岁，以50亿美元的净资产在福布斯400富豪中排名第132位。
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Netflix联合创始人兼联席首席执行官里德·黑斯廷斯（ReedHastings）拥有一支“创新者军队” ，这支大军已经彻底改变了家庭娱乐业的面貌。虽然好莱坞大亨的办公室十分华丽，但善于分析情况的黑斯廷斯却更看重事物的功能而不是装饰效果，所以这些日子以来，他常在儿子的儿童游戏室里通过计算机处日常事务。
无论以什么标准衡量， Netflix现在的运营水平都是世界一流的。新冠疫情让娱乐业很多公司遭受了重创——迪士尼的主题公园陷入困境、华纳的大片暂时停播， AMC关闭了影院——而Netflix却迎来高光时刻。在声望上，它获得了创纪录的160项艾美奖提名，令长期占据霸主地位的HBO相形见绌，而且它获得的奥斯卡提名也比其他任何媒体公司都多。在业务上，该公司今年前六个月增加的用户数量几乎与2019年全年一样多，覆盖范围扩大到190个国家和地区的近2亿用户。随着销售额同比增长25% ，利润翻了一番多，它的股价上涨50% ，近期市值达到了2133亿美元。
Netflix利用所有的数据点，把好莱坞和硅谷完美结合起来，通过深入了解用户的品味来提供内容。黑斯廷斯在接受媒体采访时表示：“从根本上说，我们希望比任何竞争对手都能更好地打造出人们想要观看和谈论的故事。 ”
这些竞争对手投入了大量资金来与Netflix角逐。迪士尼旗下的Disney+在快速增长，华纳媒体的HBOMax步履蹒跚， NBC环球也推出了Peacock 。面对这样的竞争，黑斯廷斯不以为意，他说：“大家似乎忘记了一件事，那就是竞争一直都很激烈。我的意思是，我们2007年做流媒体的时候，亚马逊在也在做流媒体。我们已经与亚马逊竞争13年了。 ”
他说得没错。但亚马逊的流媒体一直在亏损。亚马逊用它来吸引用户加入Prime会员。对于杰夫·贝索斯（JeffBezos）来说，娱乐永远只是一项副业。与此同时，好莱坞大亨拥有丰富的内容库和专业人才，但让Netflix获得成功的，却是一种几乎不可能复制的东西：一种类似《星际迷航》中瓦肯人那种冷静和透明的文化，以及持续而快速的自我重塑能力。
对至少一代人来说，目前正好是娱乐业最具颠覆性的时刻。过去20年来，黑斯廷斯一直在为这一时刻做准备。他现在正在做的事情，以及他对这种文化（即使以科技行业的标准来看，这也是一种不同寻常的文化）的利用，将决定你在接下来的20年里会在屏幕上看到什么，如何与剧中人同哭同笑。黑斯廷斯现年59岁，以50亿美元的净资产在福布斯400富豪中排名第132位。
在危机中锻造
如果说黑斯廷斯在2020年的一连串动荡中看起来坚如磐石，或许是因为他的公司文化是在危机中锻造出来的。 2001年， Netflix还是一家新生的初创企业的时候，由于互联网泡沫破裂，它的资金枯竭了。然后又是9/11事件。那一年接近尾声时，黑斯廷斯需要裁减三分之一的员工。
当时，他和Netflix的首席人才官帕蒂·麦考德（PattyMcCord）挑选出最优秀的员工，准备把他们留下来。随着裁员日子的临近，黑斯廷斯很紧张，担心士气会一落千丈，而留下的员工也会因为工作量增加而心怀怨气。
【三言财经|Netflix创始人有多拼：曾编程到精疲力尽睡办公室地板上】然而，情况和他们担心的恰恰相反，能力一般的员工走人之后，办公室里反而充满了活力， “充满了激情、精力和想法” 。这次裁员的经历让黑斯廷斯对员工激励机制和领导力的理解发生了巨大变化，也为公司的一套开创性管理方法《Netflix之道》奠定了基础。