同理心|已经26岁了，做了两年销售，感觉不踏实，想换行怎么办？同理心

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我们接触的人群中，大概有60%左右的人有过类似的经历。为什么很多人会犯这样的职业选择错误呢？原因只有一个：被“逼”上销售。
因为，不是人人都能做销售，你之所以感觉不踏实，极有可能你本身就不适合做这个销售行业。
1.最优秀的销售人员必须要具备两个重要特质：同理心和自我驱动力。首先，销售是一份特别考验人心态的工作，需要强大的内心，你可能会被客户一次又一次的拒绝，甚至拒绝上千次，你还能调整自己的心态，硬着头皮迎头赶上，那真的就很了不起了。
我刚毕业的时候，做过一段时间的销售，当时是做一条路上灯箱和广告牌的销售，我们需要一遍一遍地打电话、发邮件，寻找目标客户，被人无情挂电话拒绝的滋味非常不好受，而我一个同事心态特别好，每次他都鼓励我，再等等，肯定会有转机，虽然后来，我成功谈成一个订单，但还是觉得销售这份工作不适合我，于是果断转行。
后来，做职场我才知道，当年作为销售，我的“自我驱动力”非常不足，虽然我具备同理心，知道客户真正需要什么，但驱动力却是我职业生涯上的阻碍。

而有的人自我驱动力特别好，比如：
这份工作做起来得心应手，即使出现问题，也会积极面对；
工作过程中，相信自己能做得更好，不断产生正反馈，内心里会有一种愉悦感，推动自己不断向前；
会非常积极主动、非常愿意去承担自己的职责，而不是时时处于一种迫切想摆脱和逃离的状态中。

2.说说同理心。假如一个好的销售，缺乏“同理心” ，在与客户的谈判中不能抓住客户内心，最终很难达成成交。
你缺乏“同理心”特质，你需要以“刻意练习”+“10000小时理论”为基础，从战术方面改进和提升自己，除了要认知自身优势之外（主要目的就是如何利用自身优势解决客户的信任度问题），还需要具备：
1）、强大的学习能力（你必须得足够勤奋地学习销售的话术和技巧、学习如何面对客户的各种质疑和拒绝、学习如何赢得客户的信任）；
2）、抗压能力（心理障碍的突破、客户的拒绝、不断增加的业绩指标）；
3）、反思总结能力（善于复盘自己，知道自己哪里做得不足，并积极改进），从战术上补充自己的不足（通过长期的刻意练习方法，逼迫自己突破舒适区、解决自我驱动力的问题）。
否则，如果你做不到这些，那么在销售岗位上你既无法做出业绩，也无法获得成就感，并且，你会因此而一步一步怀疑自己，甚至失去自信。
3.从自身优势出发，寻找职业生涯定位。首先我们应该清楚地知道：
一个人身上的能力由三部分构成——
1）、技能：开展一件事情具体的方法和步骤
2）、知识：认知一件事情的系统理论及依据
3）、才干：始终如一的思维方式，持续优秀的能力表现
而职业规划要考虑的因素包括：个人事业愿景、优势特长、专业技能、成长经历、职业价值观、地域因素、行业因素、公司因素、职业发展远景等各种情况进行综合考量，才能得出具体的结论。

你的优势在哪里？或者你说突出的才干、优点是什么？哪些你是做得非常好的，别人却不能轻而易举具备的？

比如，有些人天生喜欢观察人，喜欢研究不同的人是个性、有什么兴趣、有什么能力，如何有针对性地与不同个性的人打交道；而有些人则只喜欢用同一种规则、同一种方式面对所有的人。
有些人，天生喜欢组织协调，他们就像一个多面手，知道如何通过高效率的资源整合，完成目标；而有些人则希望更专注一些，一次只完成一个目标。
有些人天生喜欢思考问题，并且想得非常深入，逻辑严谨，知道最佳的问题解决方案隐藏在哪里。
而有些人则喜欢天马行空，刚刚还在讨论这件事，忽然之间思维又转到了别的事情上……等等等等。

所有这些本能的“贯穿始终”的行为模式，都是受到“才干”优势的影响而产生，并会伴随终生。