微软|缺乏目标的执行力,就是“PPT文化”( 二 )


【微软|缺乏目标的执行力,就是“PPT文化”】02如何将业务战略与人才战略打通?
从业务战略思考到人才战略落地 , 我将其划分为以下四个关键步骤:
这张图可以指导我们实施人才战略的关键阶段 , 以及各阶段的主要关注点 。
以某运动鞋销售企业人才战略实施的基本过程为例 , 给大家描绘业务战略到人才战略的全景式的过程:
受市场消费者习惯和竞争对手的影响 , A公司打算未来3年内由线下销售渠道为主转型为线上为主、线下为辅的销售模式 , 将线下销售由原先的100%降为30% , 线上将承担70%的销售任务 。
在销售模式上 , 对标淘宝天猫、京东模式 , 初期做自有店铺销售 , 同时兼卖合作伙伴的商品;待销售渠道铺开、品牌知名度打开之后 , 考虑第二阶段做多品牌鞋业的线上综合销售网点 。
在明确业务战略的基础上 , 公司建立了关键人才(销售、运营两类)的任职要求 , 在工作能力里将“具有三年以上淘宝天猫、京东店铺运营经验”作为重要衡量标准 , 在员工素质上要求人才具有互联网思维、抗压能力、追求效率与创新 。
在这样的人才标准下 , 公司进行了一次人才盘点 , 通过评估发现 , 满足需求的专业人才只有35%左右 , 同时还有13.5%左右的流动率 , 人员结构老化(人均年龄35岁以上) 。
公司开始大量挖猎具有天猫、京东运营经验的人才 , 储备重点高校互联网、电商、市场营销相关专业年轻后备 , 提高薪酬及职位标准吸引人才 , 以股权激励、事业合伙的方式留住关键人才;
同时 , 将符合要求的老员工优先调动至电商事业部 , 加强对内部大量老员工的电商运营技巧、互联网意识的培训活动 , 内部“老带新”与外部“新带老”结合 。
在组织流程上 , 管理层级精简、决策流程做简化(将现有公司流程制度删减30%的文字量) , 引进强大的移动办公平台 , 打造授权型、高容错型的企业氛围 。 同时 , 和上下游合伙伙伴进行合作 , 推动第三方企业员工注册本公司的移动销售平台 , 搞“全民营销” 。
除此之外 , 将公司评价员工的方式改为高绩效导向 , 优胜劣汰 , 重奖重罚 , 建立了“简单、务实、高效、卓越”的企业文化 。
上述实施细节是这家公司根据业务战略实施人才战略的基本内容 , 根据TTSC的逻辑过程 , 我将其做一个整理 , 便于你参考:
通过上述四个步骤、回答7个问题 , 可以建立起一个企业的人才战略基本框架 。
企业发展的不同阶段 , 由于自身的成熟度不同、面对市场的差异化、所需的资源不同 , 人才战略的思路的确有所不同 。
套用美国第16任总统亚伯拉罕·林肯说的这句话:“你可以在某些时间里欺骗所有的人 , 也可以在所有的时间里欺骗某些人 , 但你绝不能在所有的时间里欺骗所有的人” 。
人才战略不能“一招鲜、吃遍天” 。
我将企业在“初创、发展、成熟”三个阶段要关注的人才战略聚焦点做一个梳理 , 如下表:
企业和人都是一样:幸福的企业都是类似的 , 但不幸的企业则各有各的不幸 。
企业的成功没有标准答案 , 往往烦恼在心头 , 答案却在脚下 。
以上述的思维逻辑为认识基础 , 多行动、多尝试 , 才能打造出真正属于本企业的人才战略 。
写在最后
对于企业来说 , 什么是“人才战略”呢?
人才战略和业务战略在本质特征是一致的 , 在速度上是“同频”的 。 我们很多人才问题的产生 , 都是因为脱离了业务战略去谈人才 , 造成两者节奏脱节 。
在互联网行业有个词叫做“算法” , 双方的算法不一致 , 就很难达成“协同作战”的关系 。
管理者在人才战略上产生多少风险 , 在业务战略上就会遇到多少危险 。
以上 , 希望吴不懂和何欣老师的这篇对话采访 , 能给你的工作带来一些启发 。