医药卫生报|郑州市中医院：中医药文化宣传教育融入诊间全过程固定展示场馆设在门诊诊疗区域的连廊上

固定展示场馆设在门诊诊疗区域的连廊上，中医药文化宣传教育展示介绍分布在就诊各个区域，患者挂号、就诊、缴费、取药、住院的全流程，都能受到中医药文化的熏陶。

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今年6月，郑州市中医院正式被命名为第二批河南省中医药文化宣传教育基地，中医药文化宣传教育成为了这里患者教育、医患互动的重要组成部分。
认识中药，从进入医院开始
“利用现有场地进行改造，让中医药文化宣传教育融入诊间全过程，增强互动体验是我们最大的特色。 ”郑州市中医院药学部主管中药师陶继阳说，从该院开始申报第二批中医药文化宣传教育基地开始，她的工作岗位就从药学部办公室、药房内部，延伸至门诊就诊区域，主动向门诊就诊患者普及中医药文化，解答他们有关中药知识的提问，成了她日常工作的一部分。

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“患者和家属一走进医院，就接触到了中医药文化的科普宣传。 ”陶继阳说，院区内所有花圃内都种植了药用植物且配置了铭牌， “很多患者会拿出手机把铭牌和植物一起拍摄下来，方便在日常生活中辨识。 ”
门诊大厅入口处设置的中医养生咨询体验区，是常常吸引患者和家属驻足的地方。这里展示的中医药产品、保健养生产品、院内制剂等，会随着季节而变换，来咨询怎么吃、怎么用的患者，会得到值班药剂师的耐心解答。 “我们医院每年会在这个区域举办膏方节，现场教患者、家属、群众膏方制作，这也是我们中医药文化科普宣传中最受欢迎的项目之一。 ”陶继阳说。
在门诊大厅的取药窗口前，滚动播出的中药材纪录片，不间断地向走过这里的人们讲述中草药种植、采集、炮制、入药的规范程序。窗口前显眼位置安装的中医药知识查询系统触摸屏，能够让对中药材有疑问的患者们，通过点击屏幕，自主查询中药材的来源、性味、功能、用法、用量等科普知识。

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“这些设施都是为了是向患者、百姓科普中药材知识，让中医中药知识变得简单、可及。 ”据陶继阳介绍，不只是在人流量最大的门诊大厅，郑州市中医院还在二楼、三楼的诊间区域设置了真假中药材辨识区域，通过实物对比、现场讲解等方式向前来参观的人群普及中药文化和常识。 “目前，这是来参观的中小学生最感兴趣的区域，一些学校还把中药辨识设置成为了校外实践课程。 ”陶继阳说。
了解中医，从一次就诊开始
如今，作为一家中医医院机构，郑州市中医院将中医药文化普及知识的展板、展示覆盖至了门诊、病区各个环节。统一的中医药文化特色装饰，满是中医药元素的标识标牌，让走进这里的患者体会到浓浓的中医药文化特色。

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门诊就诊患者，可以在诊室看到传统中医药文化制品——香囊，配方草药装入香囊不仅装点环境，还能治病防病。在诊间回廊设置的古琴书签套装，取古代乐、药二字同源之意，采用九霄环佩古琴造型，用紫光檀、酸枝木制成书签、U盘和名片盒，内置宣传视频，传播中医药文化。门诊区域安装的电子显示屏，每天在固定时间排放郑州市中医院自主拍摄的《康氏脊柱保健操》教学片，定期还有专业的医护人员带领候诊的患者和家属一起练习。

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【医药卫生报|郑州市中医院：中医药文化宣传教育融入诊间全过程】“在我们医院，了解中医药文化可以从一次就诊开始。 ”郑州市中医院党委委员、副院长薛玉珠说，将中医药文化宣教贯穿医疗全过程，是该院基地着力打造的亮点，让患者从一次驻足观赏中认识中医药，从一次就诊中信任中医药，从一次疾病康复中传播中医药文化，是基地今后的努力方向。