外卖小哥|外卖小哥深夜罢工,接253单后怒删账号,王兴需要反思!


外卖小哥|外卖小哥深夜罢工,接253单后怒删账号,王兴需要反思!
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外卖小哥|外卖小哥深夜罢工,接253单后怒删账号,王兴需要反思!
昨天的微博热搜中飘着这样两则话题 , 一个是有个西安小伙沉迷点外卖 , 仅每月的此项支出花费就超过5000元 , 而体重也飙升至380 , 生活自理都开始变得困难 。 另一个话题则比较有正面意义 , 某大学生利用空余时间当外卖小哥 , 结果高考成绩出来后考了623分 , 美团知道后直接给这个大学生提供了万元奖励 。
为什么要说把这两件事摆在一起呢?其实透过这两件事 , 可以反映出很客观的社会现实 , 那就是点外卖已经成为年轻人的一种生活方式 , 而庞大的外卖需求 , 也催生了美团强力的配送体系 , 无门槛好就业的方式 , 让美团成为全国最灵活的就业平台 , 平台内的注册骑手据悉超过600万 。
可是外卖小哥和美团平台 , 真的如表面那样相互成全吗?事实并非如此 , 不知道大家还记不记得 , 一年前有位外卖小哥在社交平台三问王兴 , 质问美团配送体系和时间上的不合理 。 但一年以后 , 又有一位外卖小哥站了出来 , 在凌晨深夜时分坐在网吧通过众包方式抢单和派单 , 在短短4个小时内就送出了253单 , 将其他人远远甩在身后 。
按照常理说 , 253单的配送费至少是上千的额度 , 可是这位外卖小哥没有选择提现 , 反而是直接删除了美团账号 , 甚至连253单的外卖都没有见到的情况下直接点击了送达 。 一时间 , 外卖小哥深夜罢工 , 原地送达253单外卖后怒删账号的新闻开始发酵 , 很多人都开始好奇到底是为什么?
站在一个旁观者的角度 , 抢单却不派送 , 不仅变相压低了其他人的收入空间 , 而且还将商家和用户一并得罪了 。 用户点的餐没有人送 , 商家做好了餐却没有拿到收入 , 怎么看都是一笔不划算的买卖 。 可随后便有网友指出 , 该骑手是受不了美团霸王条款的压榨而做出的报复 , 目的就是为了反抗美团 , 在罢工之后再坑一把美团 。
说句实话 , 这个外卖小哥的做法不可取 , 4个小时送出253单的成绩为假 , 但是影响到253个用户的就餐计划是真 , 于情于理都应该进行好好的反思 。 可是让人意外的是 , 在这件事发酵的过程中 , 网友们对于外卖小哥的声讨并不多 , 反倒是对于美团和王兴的质疑更多 , 或许王兴自己也没想到 , 他会被外卖小哥上了一课 。
之所以这样说 , 是因为在这次事件当中 , 外卖小哥敢肆无忌惮破坏游戏规则 , 本质上还是美团的不作为 。 此前在接受采访时 , 美团方面就明确指出 , 平台跟骑手之间没有合同关系 。 换句话说 , 现在外卖小哥撒手不干 , 王兴或者美团没有任何的办法 , 充其量就是罚款封号 , 再无其他权限 。
这种模式下 , 美团既能保持轻资产运营 , 又能最大限度去扩充外卖市场 , 同时出了事还能撇清责任 , 堪称是一石三鸟 。 可反过来说 , 美团此举也没给自己留后路 , 如果所有的骑手都效仿 , 美团也只能干瞪眼 , 距离美团倒闭的日子恐怕也不会太远 , 后续美团会不会因为管理上的漏洞而赔付商户 , 都还是一个未知数 。
事实上 , 在外卖小哥恶意抢单不配送的背后 , 需要反思的应该是王兴 。 美团号称是全国第四大互联网公司 , 市值破万亿 , 可即便是王牌业务外卖 , 王兴不管在骑手端还是商家端亦或者是用户端 , 都没有留下好印象 。
骑手风里来雨里去 , 为美团开疆扩土 , 但只要有差评 , 美团只会罚款了事 。 商家方面就更不用提了 , 高额的抽成让很多商家开始逐渐退出外卖平台 , 压榨的情况依旧存在 。 还有一个不争的事实 , 用户点外卖的成本越来越贵 , 吐槽王兴和美团的声音正在变大 。
【外卖小哥|外卖小哥深夜罢工,接253单后怒删账号,王兴需要反思!】不得不说 , 以上三个问题都是王兴和美团应该反思的 , 尤其是对外卖这个生态而言 , 只有制定合理有效的规则 , 才能保证整个生态正向且健康地运转 , 每一个群体的权益才有望得到保证 。 最后也希望美团能对得起第四大互联网的称号 , 有事就承担起来 , 别总想着帅锅给众包协议 , 或许法理上会占优 , 可是人心上说不过去 。