三言财经|硬件市场已全面失守，微软永久关闭零售店( 二 ) 6月28日

【三言财经|硬件市场已全面失守，微软永久关闭零售店】相比之下，苹果零售店的销量表现依然良好。摩根大通(JPMorgan)对苹果10-K文件的分析显示，零售店的业绩在2019财年苹果总营收中占比增至31% 。
近年来移动市场比PC市场明显火热，苹果为了争夺手机市场，推出了低价iPhone进军中低端领域，还不断推出降价促销活动，清理手机库存，丰富的产品吸引了苹果零售体验店的客流。
而微软的产品围绕在PC端和游戏主机，在促销活动也有所克制，这些硬件产品无法支撑微软零售店的销量。
微软也曾试图进军手机市场，但未获成功。微软曾收购诺基亚的手机业务，推出了手机操作系统windowsphone ，这曾与iOS和安卓系统并称三大手机系统。
windowsphone杀入红海，但终不敌苹果、三星等竞争对手。 2017年， Gartner数据显示，有99.9%的智能手机都是基于Android或iOS平台，其他所有的移动OS份额只剩下0.1%的生存空间。也是在这一年，微软正式退出了手机硬件领域的竞争。
2019年底， Windows手机系统也正式退出了历史舞台。 12月10日起， Windows10Mobile系统用户将不会免费获得新的安全更新、非安全修补程序、免费辅助支持以及线上技术内容的更新。

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windowsphone ，图源微软中国官方微博
在手机市场铩羽而归后，微软零售店唯一的吸引力几乎只剩下微软Surface系列，关店几乎是必然的选择。
2越走越偏的硬件市场微软没有放弃硬件，却在硬件市场越走越偏了。
微软还想继续做手机。这一决定是在2019年的微软秋季发布会提出的，当时微软发布了7款产品，其中手机无疑是最受关注的。当时微软表示，将在2020年推出“微软式”双屏折叠手机SurfaceDuo ，可实现360度旋转折叠。
不过，这款手机使用的不是Windows手机系统，而是安卓系统，这引起了很大的争议。 “别介意它不用Windows而是用安卓，世界上使用最广泛的移动操作系统。 ”微软CEO纳德拉·萨提亚在接受媒体采访时这样表示。
这一次微软妥协了，妥协是微软错过移动手机时代必须承受的代价， 2020年微软将推出的折叠屏手机，是否能冲出市场重围还是一个未知数。
微软的其它业务，也没能延续曾经的辉煌。
在游戏上，微软是先入者，随着全球游戏行业的逐步扩大，亚马逊、苹果、谷歌等科技公司都跟随微软的脚步，将游戏作为业务重点。
自从微软2001年进入游戏机市场以来，索尼和微软就一直水火不容。如今微软和索尼正处于第八代游戏机的竞争中，但索尼PS4凭借其种类繁多且高质量的独家游戏，牢牢地抓住了用户。
据VGChartz数据，在2019年，索尼PS4在美国的销量比微软XboxOne多出了701767台。过去数年，两者推出后的销量差距在不断拉大。

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Xbox系列手柄，图源微软官方微博
再看Surface所代表的PC业务在近几年的发展。 Surface是微软看准了后PC时代机遇下的产物，其区别于传统电脑，将二合一作为卖点，即提供了移动场景下的平板操作模式，又可以在需要的时候变身为“完整”意义上的笔记本电脑。这也一直被认为是可以区别于、甚至胜过iPad的特点。
Surface产品线曾遭遇过一些挫折，在2013年， SurfaceRT平板电脑的库存积压就导致微软损失了将近9亿美元。但这些挫折和失败没有让微软就此放弃。
经历了漫长的挣扎后， 2019年下半年， Surface设备的销量开始增长。微软还曾表示，这样前所未有的最好销量，是因为越来越多的人正从苹果的笔记本电脑转向Surface硬件。